五步走，迎接2025美国电商零售的繁荣增长时代

美国零售联合会预测，2017年在线零售额将增长8%至12%，这一预测为卖家们提供了无限的商业机会。如果不进行充分的规划和准备，你的网店可能会淹没在众多的普通网店之中。以下是开设成功网店的五个关键步骤。

一、选择合适的平台

在萌生出开设网店的念头之后，接下来的步骤便是选择一个适合自己的电商平台。你可以选择自主设计网站，利用电商软件如Squarespace或BigCommerce等提供的可定制网站模板进行建设。如果你具备足够的技术能力，建立自己的网站将是一个不错的选择，这样你可以根据自己的喜好自由设计网站，但需要注意网站的维护和安全更新需要自行处理。你也可以选择在像亚马逊或Etsy这样的电商平台上销售产品，这样可以让你更专注于产品的开发和推广。

二、做好成本预算

电子商务的一个优势是入门门槛相对较低，但这并不意味着没有成本投入。你需要为产品的生产或材料采购支付费用，同时还要承担一些额外费用，如域名费用、第三方平台佣金或网站托管费用等。广告等基本的业务开支也会使运营成本上升。尽管电子商务的成本远低于实体店铺，但开设网店仍然需要投入资金。

三、解决配送问题

免费配送是买家所喜欢的，但实现免费配送是否应通过提高产品售价或减少利润来实现呢？对此，BigCommerce的产品总监Jimmy Duvall建议：“把钱投入到与顾客有关的重要事项上。”如果你正在进行国际销售，还需要处理海关报表、汇率和昂贵的运输费用等问题。事先做好充分的准备是非常重要的，以确保订单配送的顺利进行。

四、鼓励顾客参与

互联网的功能远超出我们的想象，即使你认为你的产品是独一无二的，也可能存在类似的竞争对手。以独特的方式销售你的产品可以使你的品牌在竞争中脱颖而出。例如，StoreYourBoard这个销售户外用品的网站，通过鼓励买家在网站上提问、发表评论和展示买家秀等方式，获得了BigCommerce2016年的创新奖。创始人兼总裁Josh Gordon表示：“这些用户反馈对于新顾客能够轻松地找到合适的产品至关重要。”

五、运用专业知识

Duvall指出，你比任何人都更了解你的产品，因此你需要利用这些专业知识来吸引顾客购买你的产品。这并不意味着你需要不断撰写介绍产品的文章，但如果你有时间，这样做也是值得的。你可以在网站上添加页面，详细介绍你销售的产品或品牌的背景信息，以及为什么这个产品或品牌最适合顾客。利用你的专业知识来增强顾客对你产品的信任和购买意愿。