Temu势头强劲引发关注，亚马逊再推新规引发争议，卖家卷入低价竞争风波

近日，经过多方授权转载，我们得到了蓝海亿观的研究报告。在现今的“货架电商”环境中，低价始终是消费者购买决策的重要考量因素。

在同类商品被详细列在同一页面上时，用户之间的比价变得异常简单。这样的情境下，价格低廉的产品往往更容易获得消费者的青睐。连京东的创始人刘强东都强调，如果失去了低价优势，其他所谓的竞争优势都将不复存在。

Temu的崛起正印证了“高效率低价”的巨大威力。据Earnest Analytics的数据显示，在2023年1月至2024年期间，Temu在美国的销售增长率高达840%。不仅如此，Temu还展现出了出色的客户留存率，约有28%的用户在首次购买后，长达16个月内仍会选择再次交易，这一比例远超沃尔玛、塔吉特等传统电商平台，甚至接近亚马逊的一半。

虽然Temu的GMV体量（约300亿美元）相较于亚马逊的庞大体量（6000-7000多亿美元）仍显微小，但其迅速的增长势头和用户粘性的不断提升，使得电商平台巨头如亚马逊感到了压力。

亚马逊作为电商界的领军企业，其基因里就刻着“低价”二字。在亚马逊的发展模式中，“更低的价格、更多的选品、更好的便利性”一直是其核心驱动力。

尽管Temu在便利性方面目前尚无法与亚马逊匹敌，其配送时间相对较长，而亚马逊的Prime会员则能享受到1-2天内的快速配送服务。但随着Temu的不断扩张和选品的不断增加，“更多的选品”也在逐渐实现。

与此亚马逊也在不断调整策略以应对市场变化。近期，亚马逊在优惠券的使用上推出了新规，引导甚至逼着卖家往低价走。这一新规要求优惠券的价格必须低于Was price至少5%，即需低于卖家的历史售价或近期的最低价。

此举的背后目的是防止卖家通过虚高的价格再进行微小的折扣来欺骗消费者，以维护亚马逊平台的低价形象。亚马逊也希望通过优惠券的设置来限制“价格操纵”的行为，要求卖家一开始就以诚实的低价销售商品。

在这一系列措施的推动下，亚马逊平台上的商品价格逐渐下降，维持了“多、快、好、省”的顾客心智认知。尤其是在Temu等对手强势崛起之际，亚马逊更是不愿丢失“省”这一重要标签。

无论是Temu的高效低价策略还是亚马逊的优惠券新规，都反映出电商领域对于低价的追求和竞争的激烈程度。在这场没有硝烟的战争中，只有不断调整策略、保持创新，才能在市场中立于不败之地。

（本文内容基于市场分析和研究报告整理，不代表任何机构的官方立场。）

封面图源：图虫创意

（来源：基于市场观察与资料整理）