亚马逊关联封店责任归谁?卖家遭封店责任如何界定?亚马逊警钟的背后锅谁来背?

6月以来,大量第三方卖家在亚马逊平台上因关联原因被关闭店铺。对于这一事件,各方众说纷纭,其中涉及了地址、IP、亚马逊系统误判、品牌授权和ERP接口等多种可能的原因。经过对大量案例的分析和科学角度的考虑,可以确定这次事件并非由ERP接口引起。对于导致这次批量封号的具体原因,最初有观点认为可能是

栏目:亚马逊 作者:CEO 浏览:361

亚马逊关联封店责任归谁?卖家遭封店责任如何界定?亚马逊警钟的背后锅谁来背?

6月以来,大量第三方卖家在亚马逊平台上因关联原因被关闭店铺。对于这一事件,各方众说纷纭,其中涉及了地址、IP、亚马逊系统误判、品牌授权和ERP接口等多种可能的原因。经过对大量案例的分析和科学角度的考虑,可以确定这次事件并非由ERP接口引起。

对于导致这次批量封号的具体原因,最初有观点认为可能是亚马逊系统的误操作。例如,有卖家使用同一套公司资料分别注册了美国和欧洲账号,其中一个账号因绩效问题导致另一个账号被关联并封号。还有大量卖家因在中东账户注册失败或绩效问题而引发欧洲店铺关门的案例。

在这里需要澄清的是,亚马逊并没有大规模自动激活“误封”店铺,也没有主动向卖家道歉误杀。所谓的道歉只是针对某些成功申诉的案例。基于这一事实,被无限放大的关于亚马逊大批量激活误杀店铺的说法并不准确。

在注册亚马逊新店铺时,招商经理通常会建议使用不同邮箱分别注册欧洲和美国账号,这一操作是全球开店注册店铺的通行惯例。今年亚马逊升级了关联审核算法,使得同一套公司资料注册欧洲和美国店铺时,需要更加注意避免关联因素,如使用不同的电脑、注册手机号和扣款信用卡等。

关于亚马逊的关联因素,可以将其分为强关联和弱关联两种类型。强关联因素包括IP一致、信用卡一致、收款卡一致、注册资料一致、电脑一致、注册或二部验证手机号一致等;而弱关联因素则包括地址近似、注册邮箱近似、产品近似度高、商标引起、操作指纹近似等。

对于被判定为关联的账户,需要全面梳理所有可能的关联因素。只有针对真正的死因进行申诉,店铺才有可能解封成功。例如,如果两个店铺因同一套资料在不同站点关联而被封号,申诉时应强调自己属于诚实守信的卖家,并一直遵守亚马逊社区的规则。

这次亚马逊平台上的大量店铺被关闭事件并非由ERP接口引起,而是由于多种复杂的原因所导致。对于卖家而言,重要的是要找到真正的原因并采取有效措施来避免关联问题。

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