亚马逊和Flipkart大促遭抗议，印度中小卖家利益受损成焦点风波延续至2025年

近年来，印度网络节日销售规模逐渐扩大，促销活动也愈发频繁。在各大节日促销活动开展之前，电商平台之间的竞争也愈发激烈。

亚马逊在今年的销售活动中已成功举办了13场，而竞争对手Flipkart也紧随其后，举办了11场销售活动。尤其在今年7月，两家公司都曾举行过为期两天的大型促销活动，可谓是激烈角逐。

印度排灯节期间却出现了对网络节日销售的强烈抵制声音。据行业协会表示，亚马逊和Flipkart等电商平台在促销活动中迫使小卖家提供大幅折扣，这损害了卖家的利益。印度的竞争监管机构正在密切关注这一系列事件的发展。

对于这一指控，亚马逊印度并未作出回应，而Flipkart则进行了反驳。Flipkart的相关负责人Rajneesh Kumar表示，他们的平台上有成千上万的印度本地企业和贸易商期待着这一盛大的节日活动，将其视为一个商业机遇。他们坚信自己是一个完全合规的平台，在促进经济活动、支持当地制造业和手工业以及创造就业岗位方面，为印度创造了巨大的价值。

从文化角度来看，印度人倾向于在几个月内减少开支，以便在9月开始的节日期间进行大量消费。这种趋势让电子商务参与者看到了吸引新客户并鼓励他们进入数字平台的机遇。安永印度的发言人Ankur Pahwa表示，这种方法帮助在线卖家轻松获得了市场准入，减少了间接费用，实现了快速增长，并加深了对客户群的了解。

由于促销活动中折扣幅度从10%到80%不等，电子商务市场上的小卖家正遭受损失。纽约大学斯特恩商学院的商学教授Anindya Ghose表示，大幅折扣对产品和服务的价值造成了严重损害。印度的监管机构已经开始关注电子商务企业的反竞争和反信任行为对不同垂直领域中小企业的潜在影响。

特别是印度竞争委员会（CCI）正在密切关注亚马逊和Flipkart等平台，以保护小卖家的合法权益。印度贸易商联合会（CAIT）的秘书长Praveen Khandelwal认为，这些销售活动违反了2016年外国直接投资政策的基本原则。他表示，这些公司没有权利提供折扣，也不能影响价格，必须维护一个公平的竞争环境。

在今年2月印度新的外国直接投资政策生效后不久，亚马逊和Flipkart的销售量几乎减少了三分之一。这是因为新规规定市场无法控制库存或操纵价格。这些公司很快调整了方向以适应法规要求，从平台上撤下了成千上万种产品。

尽管如此，代表印度约7000万交易商的CAIT仍然认为亚马逊和Flipkart违反了外国直接投资政策。卖家在销售节上几乎没有发言权，引发了全面禁止此类活动的呼吁，此举在印度引起了广泛争议。

全印度在线供应商协会的发言人表示，另一个争议的焦点是亚马逊和Flipkart更倾向于推广大卖家和自有品牌，这剥夺了其他公司吸引大量消费者的机会。大促销日使得顾客变得只关注优惠，以另一种方式扭曲了市场。

Everest Group的发言人Yugal Joshi指出，这些产品的退货率较高，这进一步增加了销售成本。许多顾客仅仅因为产品打折而购买，而非出于真正的需求，因此退货率较高。

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