紧急通知：亚马逊警告大量订单异常状况，需警惕风险2025年

近日，亚马逊后台的MFN网络出现技术问题，引发了第三方卖家订单配送的困扰。据外媒报道，这一问题可能导致订单配送延迟。亚马逊在今早才意识到这个问题，并已发布公告告知卖家。公告中提到，由于MFN对订单信息的抓取和匹配出现问题，部分订单可能会出现延迟配送。卖家们反映，这两天pending订单数量激增，比例甚至上升到了20%。这一事件不仅仅影响了FBA订单，就连卖家自配送的部分也出现了延迟情况。面对这些处于pending状态的订单，亚马逊表示卖家们不需要进行额外的操作，并且承诺不会因为这些订单影响卖家的店铺绩效。同时亚马逊也在积极排查故障并努力进行配送。针对亚马逊回应中的FBM卖家遇到的问题，亚马逊建议卖家们及时配送这些订单而不是取消订单。对于因系统故障导致的延迟发货的卖家，亚马逊不会将其计入延迟发货率中。亚马逊一直以来对自身的bug都是采取自我承担的态度，卖家们遇到问题时及时向亚马逊反馈即可。然而近期不少卖家收到了亚马逊的强制保险邮件，即使是一些非危险品和原本不需要保险的类目也收到了通知。针对强制保险的处理方式，首先要了解相关保险信息。针对连续三个月销售总额达到1万美元的商家，需要在三十天内购买并维持至少一百万美元的商业综合责任保险。此外保单还需要满足多项条件。根据卖家反馈，这一强制保险的要求似乎没有特定的规律可循，不论是个人卖家还是企业法人卖家账户都有收到邮件的可能。收到邮件的卖家涉及到的产品种类也十分广泛。如果卖家在规定时间内未验证保险信息，亚马逊将会将未来的付款保留在账户中，无法提取现金。因此建议在收到邮件后及时购买保险以避免不必要的麻烦。以上内容仅供参考，如需了解更多信息请查阅官方资料。（来源：跨境者商学院）