2025年销售飞跃：中东电商市场的机遇与挑战探讨

中东是电商发展最快的地区之一，在过去的十年里，该地区的销售量增长了1500%。中东地区年龄在15~29岁之间的民众超过28%，这代表了该地区至少有1.2亿的青年群体。

据统计，超过60%的阿联酋居民和约50%的沙特阿拉伯居民在外国网站上购买商品，平均消费额超过300美元和90美元。

中东市场逐年递增的网购数量，以及发达的消费环境和网络覆盖，又有“一带一路”的倡导，很多中国企业也瞄准了中东市场。本文将从中东市场的整体情况、电商平台、消费习惯、支付情况等方面探讨其电商出海的机遇与挑战。

当然真实的中东市场也并不像段子里那么夸张，不然可能出海电商都会选择成品豹粮出口了。

一、中东电商整体潜力大，发展迅猛

关于中东市场的范围，中东地区一般泛指地中海东部与南部区域，从地中海东部到波斯湾的大片地区，地理上也是亚洲西部、非洲东北部和土耳其的欧洲部分的地区，包括部分西亚和非洲埃及，约24个国家，1500余万平方公里，3.6亿人口。其中海湾六国：阿联酋、阿曼、巴林、卡塔尔、科威特、沙特阿拉伯，是中东主要经济体，也是中东和北非发展最快、经济最发达的国家，主要的电商平台和消费市场都集中在这六国。

据悉，埃及是中东人口最多的国家，也是互联网用户最多的国家，是网购平台的主要流量来源，但埃及基础设施很差，信用卡普及率低，相比阿联酋和沙特而言客单价较低；沙特人均GDP两万多美元，拥有巨大的支付能力；阿联酋人均GDP三万七千余美元，城市人口占9成，网购比例高。

由于个人信息保护等各种因素影响，传统零售一直是中东最主要的消费方式。电子商务目前仅占该地区GDP总容量的0.71%左右，而世界平均水平为3%，发达国家更高，所以中东的电子商务有很大的发展空间，随着网络安全的提升，人们对电子商务的认识发生变化，中东地区夏季时间长，气温过高，没有像国内类似的商业街区，多以大型商场为主，限制了线下购买。预计该地区的电商销售额将从2016年的43亿美元增加到2020年的223亿美元。另外受宗教因素的影响，女性经常被禁止抛头露面，沙特更是很长一段时间禁止女性开车，电商会有潜力成为女性消费者的首选渠道。

二、中东电商现状：喜忧参半

2017年亚马逊抢滩中东市场收购了Souq；全球最大地产商之一Emaa集团董事长Alabbar为代表的海湾投资商，以及沙特主权投资基金共同投资打造了十亿本土电商平台Noon，中东迎来跨境电商发展高峰期。中国出海中东的企业中就包括棒谷科技、浙江执御、shein以及fordeal等电商平台。

1.Souq

Souq是中东的亚马逊，成立于2005年，有很多国内的商家入驻，入驻分为阿联酋，埃及，沙特，科威特四个站点。Souq拥有31个大类目，经营范围也遍布了中东和北非，拥有了超过600W用户，每个月的独立访问量能达到1000W。Souq还有自己的物流系统（主要集中在海湾国家）和支付系统（技术团队：印度和约旦），在当地的影响力非常大，尤其是阿联酋地区，辐射范围广，与Noon经常占据购物类排行榜第一第二名的位置。Souq和Noon的两大巨头地位在短期内很难撼动，但是很多电商在垂直领域仍有很大机会。

2.fordeal

Fordeal支持多种语言、货币以及支付方式，销售网点覆盖中东，欧美等国家和地区，其中中东市场是Fordeal最主要的市场，业务覆盖沙特阿拉伯、阿联酋、科威特、卡塔尔、阿曼、巴林等中东地区，商家可免佣金入驻，无需提供客服，为商家提供流量和商品自动管理服务，Fordeal已入驻了上千家供应商，在线售卖百万级数量SKU，并获得了资本的关注，在2018年3月份拿到了K2VC的投资。他们融入本地化运营商品和内容通过中东当地人运营商品和内容提高了平台的消费转化率。

3.jollychic

JollyChic隶属浙江执御旗下品牌JollyChic因为进入中东比较早已经拥有了一定的知名度在中东地区的排行情况也一直不错2016年全年的销售金额就达到上亿美金。浙江执御分享的模式第一是通过App把商品直接展现给消费者直接销售从国内或者其他国家通过直邮的方式送给目标市场客户。第二是扩大海外仓的建设做一些商品提前到海外储备加强给消费者的消费体验因为海外仓可以提升送货时间和客户体验效率也就是B2C和B2B两者。他们通过一个线上渠道和两个线下渠道覆盖中东市场和中东当地排名前5的零售企业进行合作通过线下零售店有机会覆盖的在中东实体店面积超过500万平方米。另外把国内成功的电商模式带到国外通过与中东1000多个网红关于电子支付的发展，确实存在许多阻力。除了宗教和观念的问题外，货到付款的主流方式也影响了电子支付的普及和发展。虽然货到付款为消费者带来了便利，但电商企业却需要面对管理成本增加和拒收率提高等一系列问题。据称，在中东地区的电商玩家中，拒收率甚至超过了30%。（来源：跨境电商赢商荟）

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