欧盟深度调查：亚马逊等电商平台疑似存在多年电商壁垒行为

三月二十七日，在完成对谷歌在欧洲互联网搜索市场地位长达四年的调查后，欧盟的视线再次转向了妨碍用户使用国外网站购物的电子商务障碍。

欧盟委员会在周四的声明中表示，将启动为期一年的全面调查，以确定亚马逊、Netflix等公司是否对商家和消费者在欧盟内的跨境交易施加了限制。监管机构指出，有部分公司涉嫌利用协议或技术手段阻碍跨境电子商务的发展。

欧盟委员会的竞争事务专员玛格丽特·维斯塔格，在柏林的一场新闻发布会上提及，存在部分情况让消费者觉得前往意大利购物的某双鞋在国内市场难以买到。这一现象缘于一些在线零售商往往依据用户所在地进行差别待遇，“用户在尝试购买时，有时会发现自己被系统重新定向”。她指出，这是导致电商领域存在壁垒的关键问题。

鉴于对欧洲在竞争中可能落后的担忧，欧盟的监管机构正努力提升欧洲的数字经济。维斯塔格表示，她将针对欧盟范围内可能存在的法律和技术壁垒，与广播服务商、生产商、在线零售商和在线平台进行询问。

维斯塔格强调：“现在，我们应将现有的电子商务壁垒进行清除，因为这是构建欧洲数字化单一市场的重要组成部分。”这份声明表示，通过这次全面的询问，将有助于欧盟委员会更好地理解并追踪电子商务中的障碍，以保障欧洲公民和企业的利益。

为加强欧洲企业在应对美国科技公司竞争中的地位，欧盟委员会制定了双重策略。第一步，将在数字内容浏览、隐私、通信等重要领域以及降低通信费用等方面推出统一的规定。

“我们必须扫除所有在线领域的障碍。”欧盟委员会负责数字化单一市场的副主席安德鲁斯·安西普在声明中表示，“在互联网上，用户应能像在现实生活中一样自由跨越国境。我们需要帮助创新企业在欧洲范围内发展壮大，而不是局限于本国市场。”

第二步策略则是针对谷歌、Facebook、Uber、亚马逊和苹果等美国科技巨头实施更为严格的监管。这些公司中，每一家都或多或少面临税务、反垄断、隐私或服务合法性等方面的调查。

在针对电子商务行业的此次调查中，欧盟委员会将特别关注这些公司是否在消费者跨境购物过程中设置了障碍。据欧盟委员会的声明显示，尽管去年有半数的欧盟消费者有网购经历，但仅有15%的交易是与其他欧盟成员国境内的销售商进行的。这引发了欧盟对部分公司利用“地域封锁”技术阻止消费者访问其他国家网站的担忧。

维斯塔格特别提到了亚马逊和Netflix这两家公司。她指出，这两家企业会根据用户所在的地域限制用户可看到的交易、电影和内容。这种基于国籍、地址或信用卡记录的地域封锁行为，使得消费者无法查看特定网站的内容。

维斯塔格举例说：“比如我在哥本哈根时可以用平板电脑观看喜爱的丹麦电视频道，但到了比利时布鲁塞尔就无法观看了。我不明白其中的原因。或者我为何能购买DVD碟片带到国外观看，却无法在网上实现。”她强调了解决这些电子商务壁垒的必要性。

欧盟正在通过一系列行动努力打破电子商务和科技领域的壁垒，以促进欧洲数字经济的健康发展。