上传至Amazon目录的常见报错及纠错攻略上篇

越来越多的卖家使用亚马逊电商平台来提高他们的产品目录在互联网上的曝光率，但电商必须保证他们的网络更新的精准性来保证自己在平台上的供应商地位。这就把宝全压在发送给亚马逊的产品目录源的质量上了，卖家必须尽力避免那些在 Amazon 平台上出现妨碍其的产品发布的错误风险。

作为亚马逊卖家，您必须首先完成平台所需的所有必需数据，以尽量减少产品目录中的错误数量，同时必须尊重某些属性的预期有效值。请注意，产品目录的错误配置可能会导致您通过平台整合报告收到大量错误。以下就让 Lengow 法国乐售带您找出 8541/8542,5000,90057,8560 和 99010 错误以及在 Lengow 的产品目录上传平台和/或Amazon Seller Central 需要采取哪些措施来解决这些问题吧。

[本文将分为两部分，以便为您提供更详尽的列表，是您可以轻松面对亚马逊上面的错误]。

错误 8541/8542：您的产品 ID 与亚马逊的 ASIN 冲突

如果收到错误代码 8541 或 8542，则表示在字段匹配步骤中出现错误。尤其是当您的产品的 EAN 代码（欧洲产品编号）已经存在于亚马逊区域时，但目录中的其他信息（例如标题，品牌，颜色等）与平台已收集的数据不匹配时，此报错就会出现。

这使得 Amazon 电商品台怀疑所传输产品的对应关系，因此不能为您的产品提供称为ASIN （亚马逊标准识别码）的内部标识符。提醒一下，在亚马逊创建的每个产品都有自己的 ASIN，允许平台根据同一产品表对商家进行分组。

注意：这个错误可能与制造商回收 UPC 或 EAN 有关。

要解决此错误，您需要验证亚马逊建议的 ASIN 是否与您的产品相匹配。如果亚马逊的 ASIN 适合您的产品，有两种方法可以解决此错误。通过修改亚马逊有问题的值（例如使用 Lengow 平台的自动规则工具），或通过填写亚马逊指示的 ASIN 强制发布，它更贴近平台所掌握的信息。如果亚马逊的 ASIN 与您的产品不匹配，我们建议您直接联系平台的客服获取咨询服务。

错误 5000：您的产品目录源的格式不正确

如果集成报告中出现 5000 错误，则您的 XML 文档出现了格式错误或无效。在第二种情况下，您必须验证您的文档不包含无效值，或者在同一产品流上没有重复的 SKU（库存管理单元）。

注意：每个产品必须具有唯一的 SKU。

为了避免这种类型的错误，在将您的产品目录源发送到亚马逊之前，请花时间在 Lengow 的平台上提供的预览阶段检查此信息。

错误 90057：产品目录中的值无效

错误代码 90057 意味着无效值出现在 XML 文件的其中一个字段中。要解决此错误，请在字段匹配步骤中使用匹配属性上提供的属性定义将您的字段与 Amazon 接受的有效值相关联。

错误 8560：缺少强制性数据

错误 8560 显示至少有一个与您的产品相关的强制性信息丢失，从而阻止了 Amazon 将其集成到其 Marketplace 中。为了让您的产品在亚马逊上销售，您必须在亚马逊的目录源中填写缺失的值。这可以是 EAN 代码，品牌或产品类型。

要在亚马逊上发布您的产品，平台使用 EAN 代码以独特的方式识别产品。如果您是经销商，请从您的供应商处收集产品的 EAN。相反，如果您发布自己制造的产品，则必须购买 EAN 代码。

关于品牌，它是亚马逊匹配中的一个基本要素，因为它允许在匹配疑问的情况下检查 EAN 的一致性。

产品的类型是一个变量，根据环境的不同，这个变量可能是强制性的。这定义了与匹配字段时请求的类别不同的类别类型。有关更多信息，请参阅 Amazon “Product Classifier”工具或“树式使用指南”中允许的值。

错误 99010：在必填字段中缺少一个值

错误 99010 会告诉您，此组中的一个或多个必填字段中缺少一个值。当一个组中至少有一个属性的值在条件字段中缺失或矛盾时，该组将被拒绝。

要解决此问题，请确保在返回您的目录源时，组的所有属性都具有有效值。亚马逊还向卖家提供“检查我的文件”功能，以在发送之前检查并更正您的目录。

想了解其他常见错误该怎样纠错，请关注《上传目录到 Amazon 常被报错？一文讲透那些常见错误的纠错攻略 （下篇）》