2025年以色列电商市场概览与展望报告

以色列，一个新晋的发达国家，自二战后崛起，尤其是在高科技和数字技术领域，已然成为全球的枢纽。该国在经济性研发方面的投入令人瞩目，其GDP的相当一部分都投入到了研发中，远高于美国和德国。以色列因其对初创企业和新技术的资助声誉，吸引了大量的国际投资。其沿海平原因科技企业的聚集，被誉为“硅溪”，与美国的“硅谷”相提并论。以色列设在耶路撒冷，但该市地位存在争议，为以色列和巴勒斯坦的共有首都。特拉维夫作为该国的经济和技术中心，吸引了众多国家设立大使馆，同时也是热门旅游目的地。

2010年，以色列正式成为经济合作与发展组织的成员国。除了高价值的技术领域外，以色列还是国际银行和金融中心，同时在农业领域也实现了主食供应的自给自足。尽管以色列的劳动力受过高等教育，但在跨国公司的建立上并不十分成功，但其企业仍将在未来引领行业前行。

在世行的营商便利指数中，以色列排名第35位，主要行业包括高价值工业制造和技术。该国人口增长率相对较高，出生率在经合组织中领先。以色列也是一个多元文化和多语言的国家，因其大量的非犹太阿拉伯少数民族和来自世界各地的移民而闻名。

二、市场总览：国际指标排名

以色列在多个国际指标中均表现出色，如物流表现指数、营商便利指数、电子政务发展指数、邮政发展整合性指数以及互联网综合指数。这显示了该国对数字技术的重视和投资。虽然在一些细分指数中并未进入前10位，但其“可负担性”指数排名全球第8，显示出其互联网发展的潜力。

三、支付方式与消费品类

以色列TOP 100零售商普遍接受的支付方式是卡片支付，其中Visa和万事达信用卡占据市场主要地位。电子钱包支付也广受欢迎。消费者还喜欢使用发票或分期付款等付款方式。在消费品类方面，服装、鞋子和消费电子产品是主要的消费品类，其次是食品和饮料、化妆品和身体护理产品以及家用电器。

四、物流服务与消费偏好

以色列消费者重视能够亲自购物的体验，因此许多零售商提供“线上购买，线下提货”服务。以色列邮政是线上零售商最常提供的送货服务，但因服务问题频繁受投诉。其他物流运营商也在抢占市场份额，包括提供创新服务的公司。在消费偏好方面，配送速度是影响消费者选择线上购物的重要因素，同时许多消费者也重视商品的评论和评分。

五、电商发展与社媒电商

近年来，B2C电子商务市场在以色列持续增长，预计到2021年市场规模将达到65亿美元。社媒电商也在兴起，直播电商等新的购物模式受到年轻消费者的欢迎。虽然目前社媒电商的投入对抢夺市场份额的明显助益不大，但对于试图接触年轻消费者的零售商来说，参与社媒电商仍具有重要意义。

六、经济与消费趋势

当前，以色列正面临疫情带来的经济动荡和需求及成本飙升的挑战。消费者对能源价格和食品价格上涨感到不安，部分中产阶级也开始感受到经济压力。长期以来，以色列消费者乐于跨境购物，尤其喜欢选择中国和美国的零售商。

Facebook在全球的知名度极高，因此以色列领先的零售商选择Facebook作为推广平台是情理之中的事情。近年来，Instagram在以色列零售商中的使用率逐渐上升，而Twitter在以色列主要零售商中的受欢迎程度较低，仅占约百分之六十的市场。这些数据来源于EcommerceDB的权威报告。根据数据显示，在2020年，Twitter在食品和个人护理类零售中的使用率为百分之五十四，电子产品类为百分之五十，时尚零售则为百分之四十六。相较于其他行业，家具或电器以及玩具、业余爱好和DIY类零售商使用Twitter的比例较低。与此以色列的Metaverse社区于近期举行了首次正式会议，吸引了众多开发者和行业领袖参与。以色列因其对虚拟现实的重视和投资者的青睐，有望推动社交媒体电商在该国的发展。

根据Automated Bank Services的数据，在去年的黑五购物节中，以色列消费者在短短几小时内花费了巨额资金，同比去年增长了百分之二十二。研究指出，注重可持续发展和本土产品的零售商更能吸引以色列消费者。清晰的产品描述、高质量以及高性价比的产品也备受以色列消费者的青睐。对于零售商而言，尽管大幅降价可以吸引消费者，但若产品或服务未能满足消费者的期望，仍可能对品牌形象造成损害。零售商需对此予以重视。

从数据上看，以色列TOP50零售商中仅有百分之十六是本土企业。尽管本土企业在数量上占据优势，但放眼全球市场，其存在感并不强。其他因素如与邻国的关系也可能影响零售商的扩张策略。欧盟背景的零售商可能更容易进入邻国市场。而在中东地区，随着数字化投融资的活跃以及部分国家寻求经济多元化，以色列零售品牌或能寻找到新的发展机遇。

复合型零售商是在线零售市场的一大流量来源。亚马逊便是其中的佼佼者，在以色列电商市场占据主导地位。据统计数据显示，复合型零售商吸引的流量占比最高。时尚类产品也是以色列人喜爱的购买类别之一，然而当地电商平台并未能占据市场主导地位，消费者更倾向于在亚马逊等综合性电商平台购买时尚服饰。

分析以色列主要零售商的净销售额可以发现，国际知名品牌如亚马逊、Asos、Zara和Nike等在以色列市场表现强劲。其中，亚马逊通过提供优质服务吸引本土民众网购，特别是在物流服务方面表现突出。另一家来自中国的快时尚品牌SHEIN也在以色列市场取得了不俗的销售业绩，表明以色列消费者对于国际化品牌的视野广泛。但是值得注意的是所有以上内容源自外媒报道整理传播行业新闻资讯目的并非真实性和可靠性保证特此声明。