亚马逊Prime day爆单后的策略与行动规划

这两天是Prime day全球会员日，许多卖家都迎来了订单的高峰期。虽然Prime day的流量增长效应会持续一周，但在7月底，跨境电商行业将正式进入淡季，欧美许多买家也开始进入度假模式，享受海滩时光。

针对亚马逊的北美、欧洲和日本站点，Prime day的效应有所不同。在北美站点，由于卖家数量过多，大部分卖家通过促销折扣来提升销量，不过也存在一些恶意跟卖的情况。尤其是在Prime day前夕，这种现象尤为明显。

在日本市场，今年的Prime day表现异常出色，效果也是最好的。即使是一些小类目也能单日销售数千单。对于一直关注市场变化的朋友来说，应该能够感受到我对2019年日本市场的强烈推荐。

欧洲市场也是一片繁荣景象。由于VAT税务问题，今年的竞争相对较小。特别是之前不太被重视的德国和意大利站点，今年也迎来了爆单。对于经营欧洲市场的卖家来说，今年年初至今经历了一次大洗牌，没有税号的卖家已经被淘汰出市场。

尽管欧洲市场的成本不断上升，但亚马逊的市场份额也在持续增长。Prime day期间，卖家们的业绩各不相同。这是一个常态，在任何市场，总有人能够抓住机会取得成功。

对于大量爆单的卖家来说，如何利用这些资源至关重要。以下是我的建议：

对于所有的订单，需要逐一发送邮件催促买家进行评价。当买家以优惠价格购买产品时，留下5星好评的概率也会增加。虽然可能会收到一些差评，但正面积极地面对是改进产品和熟悉产品的必经之路。

对于库存不足的SKU，需要适当进行补货。这里的重点是“适当”，因为7月底就是行业淡季，大量补货可能会导致产品库存堆积。

对于退货的产品，需要查清原因。爆单后退货量可能会增加，无论产品质量如何，都可以在卖家后台选择库存和销售报告进行查询。在页面左侧选择“亚马逊物流买家退货”，根据参加秒杀的ASIN或订单号进行查询，了解退货原因。虽然FBA负责售后服务，但许多卖家容易忽视这一点。现在，你是否已经掌握了这一关键点呢？

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