聚水潭CEO骆海东谈跨境电商趋势：全球规模扩张，未来电商模式趋向统一融合

本文转自风口星网报道，XXXX年XX月XX日，中国电商ERP领域的领先服务商聚水潭在广州香格里拉酒店举办了主题为“Service+”的新品发布会。这场盛会有超过800位电商商家参与。

聚水潭在近年不断推出创新产品，继2016年的聚水潭ERP+，以及2017年的聚水潭SaaS+之后，今年再度推出聚水潭Service+。为了全力推进Service+，公司对组织架构和服务网点进行了大规模调整。销售、项目实施和售后客服团队将紧密合作，为客户提供及时、全面和专业的服务。目前，已经有一线服务人员超过500人，为商家提供实施落地方案。聚水潭在全国设立了23个线下服务分支机构，服务范围覆盖超过180个城市。

聚水潭也不忘拓展新的业务领域。风口星网了解到，该公司已经开始在跨境电商领域提供服务。聚水潭的创始人兼CEO骆海东表示，随着越来越多的商家在经营国内市场的同时也在跨境电商渠道上销售，为了满足商家全球销售的需求，聚水潭开始进军跨境电商服务领域。

在跨境电商领域，聚水潭主要提供两个模块的服务。对于有能力自主在跨境电商平台开设店铺的商家，聚水潭提供跨境ERP服务，并已与亚马逊、速卖通、shopee等跨境电商平台对接。对于没有自主经营跨境电商能力的商家，聚水潭成立分公司提供帮助。商家只需将产品交给聚水潭，公司会进行筛选并分发到适合的跨境电商平台销售，提供从运营到物流再到售后的一站式服务。

骆海东指出，虽然跨境电商和国内电商存在差异，但随着电商的不断发展，这些差异将逐渐缩小。他相信在不久的将来，全球网购消费者的习惯将越来越接近，针对不同电商平台的ERP服务也会越来越重合。

尽管中国电子商务已占据全球市场近半的份额，但聚水潭仍然重视国内市场的占有。骆海东表示，公司将继续保持在国内市场的高占有率，并在进军国际市场的同时与国外的ERP服务商竞争。他认为这种竞争将推动整个行业的提升，而聚水潭在国内市场的高占有率将是其在市场竞争中的核心优势。

（文章来源：风口星网，作者：张毅）