亚马逊不再承担差价补偿，市场竞争压力所致？聚焦电商巨头的新策略在2025年显现影响

亚马逊，这家一直将顾客置于首位的电商巨头，近期或许会令其忠实消费者感到失望。

据风口星网从外媒近日获取的信息，亚马逊此前实行了价格保护政策，即在规定时间内若商品降价，消费者可申请差价补偿。从本月初开始，亚马逊停止了对大部分商品的差价补偿服务，唯独电视机例外。

那么，亚马逊为何会停止差价补偿服务呢？有业内人士透露，这一变化是因为许多初创公司开始兴起，专门为亚马逊的客户提供价格追踪服务，并协助客户自动申请差价补偿。其中，Earny就是这样一家公司，它由创业孵化器Science投资成立，并且是首个察觉到亚马逊此项政策变化的公司。

Earny公司通过搜索客户电子邮箱中的发票信息，持续监测网站价格，以确认商品是否降价。另外一家价格追踪公司Paribus也注意到了亚马逊的这一变化。这些公司的存在，似乎让亚马逊的差价补偿政策产生了变化。

对于这一变化，亚马逊的发言人Julie Law解释道，差价补偿的规定过去仅适用于电视机产品，之前给客户的差价补偿是特殊情况，而现在这些特殊情况已经不再存在。她进一步强调，亚马逊非常重视客户账号的安全，并提醒消费者不要与他人共享亚马逊账号收据。

有分析认为，Earny和Paribus等公司，因为协助客户申请差价补偿，可能已经被亚马逊列入观察名单。Julie Law的表态也暗示了亚马逊对于客户账号安全的严肃态度，希望消费者能够保护好自己的账号信息。

（编译/风行者 张晓芸）