给予一星评价后遭遇威胁:外国买家在中国亚马逊卖家的遭遇警示
近日,据消息来源透露,一种新型的购物体验正在引发社会各界的关注。不同于以往只是简单地浏览商品,如今的消费者更加注重来自亚马逊等电商平台的商品评论。而对于卖家而言,这些评论的重要性更是不可忽视,有时甚至会采取极端措施来确
近日,据消息来源透露,一种新型的购物体验正在引发社会各界的关注。不同于以往只是简单地浏览商品,如今的消费者更加注重来自亚马逊等电商平台的商品评论。而对于卖家而言,这些评论的重要性更是不可忽视,有时甚至会采取极端措施来确保获得好评。
近日,一位名叫Matthew Garrett的消费者在亚马逊上购买了一款中国制造商的无线电源开关产品。在使用过程中,他发现这款产品存在严重的隐私安全问题。于是,他在产品评论区留下了一颗一星的评价。他没想到的是,因此收到了一连串来自制造商的邮件威胁。
据了解,Garrett所购买的这款无线电源开关产品名为AuYou,售价为30美元。这款产品可以通过手机实现远程控制电源开关,如办公室里也能控制家中的灯光等。Garrett在使用过程中发现了一个令人担忧的问题。
他发现,当使用家庭Wifi时,手机的开关命令会直接发送到插座。但若处于其他地方,手机的命令则会先发送到中国的服务器,再由服务器转发至插座。Garrett在评论中解释道:“这个命令数据包看似加密,实际上却并没有真正的加密措施。”这导致插座的MAC地址以未加密的形式发送至中国的服务器,任何人都可能获取到这个ID,进而控制插座开关。
尽管这并非世界末日般的灾难,但确实是一个不容忽视的安全漏洞问题。卖家的反应却异常激烈。Garrett表示,他收到了该制造商客服的多封邮件,其中一封写道:“我的老板对我进行了指责,并表示如果我不解决这个差评问题,他就要辞退我。您能帮我吗?可以将评价改为好评吗?”
面对这样的情况,Garrett回应称,如果制造商能够解决这个漏洞问题,他愿意改变评价。然而AuYou的客服却坚持要求他修改评价,甚至在一周后继续施压并表示如果Garrett不撤销评论,他们将举报他。
对此事件,Garrett表示自己在亚马逊上留下了许多关于产品安全性的评价,但从未遭遇过如此威胁。他强调道:“当然没有人应该因为一个评价而失去工作。”他同时指出:“当选择购买产品时,必须意识到产品的安全问题至关重要。我们应该意识到一些公司对客户的安全问题不够关心。”
作为一位安全调查员,Garrett强调其职责就是让消费者了解互联网产品的安全漏洞。他认为在亚马逊等电商平台上留下这些提示是正确的做法。他表示自己不应该因为写出诚实的评价而面临威胁。
(编译/XXX新闻社 张凯燕)