跨境卖家降低侵权风险策略：防范账户冻结与资金损失指南

随着中国跨境电商交易规模的迅速增长，纠纷尤其是知识产权类纠纷在跨境电商领域也日益增多。知识产权已成为境外企业制约我国跨境电商从业者的重要手段之一。据不完全统计，因知识产权问题造成的损失已超过GMV的1%，达到了惊人的超1400亿。

跨境电商的典型特征是“热门卖什么”，即网络爆款产品。这些流行款或热销产品中往往潜藏着巨大的知识产权侵权风险。事实上，大部分这些流行产品或热销产品都受到知识产权保护，包括商标权、包装装潢、著作权、外观设计以及发明专利等。跨境电商最常见的投诉便是关于商标、专利和版权的问题，轻则要求下架产品，重则导致账号被冻结和资金被扣。许多跨境卖家往往在收到侵权通知后才意识到问题并进行补救，这种被动的方式往往效果不佳。

二、跨境卖家如何有效降低侵权风险？

对于跨境电商而言，要解决侵权问题，首先需要思考在整个新品开发及销售流程中，哪些阶段可能涉及侵权。在未被权利人投诉之前，应尽可能地规避侵权问题的发生；而在收到侵权投诉后，则应及时处理，尽量降低侵权损失。以下是产品上架前后可能产生侵权风险并降低风险的节点：

1. 选品阶段：

在选择产品时，卖家应与供应商确认是否有自有知识产权，包括是否有意向或已注册的商标、专利和版权等情况，确保采购渠道的正规性。卖家还可以在选品前进行知识产权侵权排查，确认目标产品是否涉及侵权。在此基础上，卖家可采取以下措施规避侵权风险：

避免使用侵权商标、确认专利有效性、错开专利保护国家销售、获取权利人授权后销售版权产品等。

2. 编辑阶段：

在编辑产品信息时，应避免使用其他权利人已注册的商标，并避免复制其他卖家的文案。使用精致的产品展示图可以大大提高产品的曝光率。

3. 上架阶段：

产品上架后，如遇到知识产权投诉，卖家应根据电商平台的要求及时处理，并对其他产品进行排查，避免其他链接被投诉。如收到侵权投诉，卖家需确定是否真的侵权，如未侵权需及时申诉；如涉及侵权则需下架或整改产品。特别注意的是，如果账号被冻结，卖家需及时联系投诉方处理，并视赔偿金额大小决定是否和解或应诉。

图片来源：老蔡聊美国和解与应诉（此处图片仅供参考）

为了有效降低跨境电商中的知识产权侵权风险，卖家们可以在产品上架前进行知识产权风险排查，并咨询专业的知识产权机构。建立健全的侵权防范与处理机制对跨境卖家和电商企业至关重要。如有需要，可以寻求专业的知识产权团队的帮助，从产品研发阶段开始进行知识产权布局，并在侵权问题发生后请专业团队处理，这样往往能更有效地解决问题。

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