澳大利亚电商报告：社媒成网购开关、DTC品牌成性价比王者

一、概述

早在2020年初，市场分析师就预测电商行业将迎来巨大的变革。疫情的爆发使得电商和网购成为大众生活的一部分。全球范围内的疫情为电商从业者带来了新一轮的机遇，整个行业都在期待下一个爆发期。由于实体门店的关闭，消费者的购物习惯逐渐转向线上，零售巨头也在加大对线上渠道的投资，进一步提升了网购率。

Pureprofile与LAB基于疫情下消费者购物态度和行为方式的转变，以及对电商业务和零售商的影响，联合发布了《澳大利亚电商报告》。澳大利亚因其发达的经济和独特的消费市场活力而备受关注。尽管澳大利亚的东西部经济差异较大，国土上人口分布零散，但疫情的到来让澳大利亚的电商市场重新焕发生机。

二、消费习惯的转变

在疫情的影响下，澳大利亚消费者的线上消费习惯发生了显著变化。从过去几年的数据来看，澳大利亚的线上消费额持续增长，2020年更是达到了一个高峰。大部分消费者增加了线上购物的频次和支出，且这一趋势一直持续至今。

在疫情期间，许多澳大利亚消费者开始尝试网购，并且形成了依赖。他们更倾向于购买本地产品，并看重商品的便利性。大部分消费者愿意为便捷的提货方式支付更高的价格。独立品牌的上市消息也引发了消费者对DTC品牌的兴趣和认可。

三、消费重心的迁移

在澳大利亚，不同的消费群体有着不同的购物偏好。例如，时尚服饰的购买者主要是女性和年轻消费者；而外卖则更受年轻消费者的喜爱。购买美妆、个护类产品的主要是女性消费者；3C、数码科技类产品的消费主力是男性及中年消费者；家居花园类产品的消费者则主要集中在年长的群体。

从网购平台上看，不同性别和年龄段的消费者也有不同的购物偏好。例如，女性消费者更喜欢在Big W、Target、Kmart等平台上购物，而亚马逊则更吸引男性消费者。

四、推动消费背后的心理因素

研究发现，便利性和信任感是影响澳大利亚消费者购物欲的重要因素。许多消费者表示，如果品牌能给他们安全感且产品确实能简化生活，他们愿意支付更高的价格。消费者在网购时看重的因素包括便捷性、是否免邮以及价格。

五、DTC品牌在澳大利亚的发展

DTC品牌在澳大利亚受到越来越多消费者的关注和喜爱。许多消费者表示他们曾购买过DTC品牌的产品，并且看重其性价比和便捷的购物体验。了解DTC品牌的主要渠道是线上搜索和社交媒体。

《澳大利亚电商报告》揭示了疫情下澳大利亚电商市场的新变化和消费趋势。随着电商行业的不断发展，澳大利亚的电商市场也将继续壮大。 （来源：亚马逊老板周刊）