卖家必看：男女性购物行为差异研究报告揭示新洞察！ 2025版

在十二月份，国内一家名为首见咨询的零售调查公司，对一千名消费者的网络和实体店购物行为进行了深度调研。经过仔细分析，他们发现男性和女性消费者在购物方式上存在显著的差异，这一现象值得零售商的高度关注。

调查结果表明，女性消费者越来越依赖网络购物平台，而男性消费者则更倾向于在实体店铺购物。

统计数据显示，仅46%的男性消费者习惯在亚马逊平台进行网购，相比之下，女性消费者的这一比例达到了60%。订阅亚马逊Prime服务的男性消费者数量较少，而且使用移动设备购物的男性消费者也相对较少。

首见咨询的Greg Petro表示：“男性消费者在购物时通常具有明确的目的性，他们喜欢亲自去商店触摸和感受产品。他们更倾向于在实体店完成交易后将产品带回家。”

他进一步指出，女性消费者并不一定需要到实体店购物。他认为，“零售商和品牌应适应这一变化，调整他们的应对策略。”

Petro接着解释说：“据数据显示，女性消费者对价格更为敏感，更喜欢讨价还价。相较于男性，她们更容易因产品价格或特惠活动而购买产品。而男性则更愿意等待更长时间购买产品，但可能不会提前进行太多研究。具体来说，有54%的男性消费者在购物前会查看亚马逊的产品和价格信息，而女性消费者的这一比例为67%。”

更多的男性消费者（51%）会使用AI研究产品价格，较之女性消费者（46%）。

首见咨询的报告还发现，全价销售产品的零售商更受男性消费者欢迎（42%），相比之下，女性消费者更喜欢从折扣零售商处购买（38%）。一些女性消费者偏爱的商店如TJ Maxx、Marshalls和Homegoods等品牌，较少有男性消费者频繁光顾。

Petro认为企业还有很长的路要走，以适应并满足消费者的线上和线下购物体验需求。他提到：“我认为零售商在理解和应对男女消费者之间购物行为差异方面还有待加强。”

如今消费者的购物喜好变化速度比以往任何时候都要快。大多数消费者都希望新产品能够在保证质量的同时快速送达。这一新趋势催生了如Stitch Fix等订阅盒服务，这些服务每月都会推出新的产品。女性消费者也在推动移动电商的快速发展。据首见咨询的数据显示，40%的女性消费者频繁使用手机进行网购，而这一比例在男性中仅为22%。（编译/方小玲）