亚马逊公告：违规产品被屏蔽展示！

近日，亚马逊在后台发布了关于产品搜索关键词的优化要求，并列出了一份禁止出现的关键词列表，以供卖家对照自检产品。

让我们首先了解一下官方的优化建议。目前，产品搜索关键词（ST）仅有一个字段，可输入内容的长度限制在250个字节之内。对于新产品，如果超过这个长度将无法保存，老产品则需要卖家手动调整ST长度。需要注意的是，旧产品的ST如果超过长度并不会被自动裁剪掉，而是整个ASIN都不会被搜索引擎抓取，导致无法在关键词搜索结果中显示。对于旧产品，卖家一定要手动进行调整。

在填写关键词时，亚马逊允许使用同义词、拼写变体、缩写和别名，并建议全部使用小写。亚马逊还给出了关键词之间的标准分隔方式，推荐使用空格而不是标点符号。同时也公布了一些不允许出现的情况：

一、避免使用过渡性的连接词，如“a”、“an”、“and”、“by”、“for”、“of”、“the”和“with”等。

二、不要出现完全重复的词。

三、严禁在ST字段中填写ASIN编码。

四、品牌名称（包括自己的品牌）是禁止出现的。

五、不要使用具有暂时性的形容词，例如“new”、“on sale now”、“brand new”、“limited time”等。

六、禁止出现“best”、“cheapest”、“least”、“most”、“amazing”、“effective”等主观性形容词。

七、严禁出现具有冒犯性的词。

其中，前两点主要是建议性质的，违反了也不会有太大问题。后面的几点则是严重的问题。如果违反了规定，可能会导致产品甚至店铺受到负面影响，包括流量限制和不予展现等情况。对于卖家来说，比较容易出现的问题是品牌名和主观形容词的使用。品牌名相对容易判断和更改，但主观形容词就比较模糊了。亚马逊只给出了一些明显的示例，但对于哪些形容词算是主观并没有详细说明。由于我们在填写ST时通常会使用形容词来组成长尾关键词和精准词组等，因此可能会不小心使用到被判定为主观形容词的词汇，导致产品流量受限。

值得一提的是，亚马逊在关键词是否违规的问题上并没有明确的判定标准，同时加了一条耐人寻味的说明。即：你有权使用关键词，但我们有权不使用它，也就是说我们不会给你相应的展现。这一说明其实是亚马逊为了规避监管问题而作出的声明，因为不声不响的单方面限流肯定会损害卖家的利益，欧洲和美国的反垄断机构曾就这个问题向亚马逊施压。这也说明了在关键词是否违规的判定上，亚马逊拥有绝对的话语权。这种限流是不会提示卖家的，因此卖家需要自行检查关键词，尽量避免使用可能违规的词汇。

为了避免因关键词违规而导致的产品流量断崖式下跌或限流，建议卖家只使用形容客观参数的形容词，或者干脆使用名词词组。如果产品出现流量问题，卖家也应该考虑是否是因为关键词违规所导致。

近来也有人反映亚马逊前台搜索有问题，一些产品无法看到。这很可能是因为新通知出台后，部分关键词违规的产品被限制在搜索结果中展示了。如果是因为bug导致无法显示，那么肯定会在几天内恢复正常。如果长时间没有恢复，建议卖家自行检查关键词，将可能违规的词尽快更换掉。

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