亚马逊新规应对攻略：优化自配送运输与备货时间，实现OTDR达标新策略

上个月，亚马逊更新了自配送绩效指标中的准时交货率（OTDR）政策。此次更新旨在确保自配送卖家能在不延长承诺的情况下，保持至少90%的准时交货率，从而为买家提供更优质的购物体验。为了帮助我们更好地理解这一政策，本文将对其进行详细的解读。

让我们回顾一下这个新政策的核心内容。自北京时间2024年9月25日起，自配送卖家需要努力达到或超过90%的准时交货率。亚马逊不断推出新的工具，以帮助卖家提高销售能力和运营效率，从而实现这一指标。本文将解答关于如何更好地达到OTDR标准以及如何利用亚马逊的工具来实现这一目标的问题。

准时交货率（OTDR）是衡量卖家在承诺的“送达日期”之前将商品送达给买家的指标。这个日期是根据卖家自行配置的送达日期计算的，不包括承诺的延期。买家更倾向于购买配送速度更快的商品，设置准确的运输时间和备货时间对于确保良好的买家体验和提高销量至关重要。

亚马逊将在商品信息页和结算页中为买家显示预计配送时间。为商品设置准确的配送时间有助于确保买家对配送进度的了解，并可能提高销量。

亚马逊还进行了一些重要更新。自北京时间2024年10月25日起，针对从中国发往美国本土的自配送卖家，亚马逊将调整运输时间和备货时间的设置。在发货模板上，您可以选择更广泛的运输时间范围选项。亚马逊将为中国发往美国的卖家启用自动备货时间（AHT）功能，根据每个SKU的历史绩效自动设置其备货时间和订单处理容量。这一功能有助于减少不必要的长备货时间，提高送达日期对买家的吸引力。

如果您对如何设置运输时间和备货时间、如何使用亚马逊的工具达标OTDR等问题有疑问，可以联系亚马逊官方微信公众号获取更详细的解答。我们还提供了关于如何开启和设置自动备货时间的详细步骤。需要注意的是，一旦启用自动备货时间，将无法禁用该功能。对于特定商品如定制商品、媒介类商品以及重型大件SKU等，您可以申请豁免自动备货时间功能，但将不再享受OTDR保护。启用AHT不会对迟发率（LSR）等其他绩效指标产生影响。有关更多信息，请参阅亚马逊的相关指南。最后提醒大家在操作任何设置时都要谨慎，以免对业务造成不必要的影响。（来源：亚马逊全球开店官方微信公众号）以上内容仅供参考，不代表任何官方立场！如有疑问或需要更多信息，请及时与亚马逊取得联系或查阅相关官方文档。（编辑：江同）