亚马逊效应升级：七成美国消费者首选亚马逊购物，零售商陷入困境的启示

近期，Feedvisor报道了一项有趣的消费趋势：当美国消费者准备购买特定产品时，高达近74%的人首选亚马逊。这项研究涉及了超过两千名在过去两年内在亚马逊有购物记录的消费者。

对于美国的零售商来说，如沃尔玛、塔吉特和梅西百货等，亚马逊无疑是一个巨大的威胁。他们都在积极尝试拓展线上业务以应对挑战。随着消费者越来越倾向于手机购物而非去实体店，亚马逊的市场份额也在持续增长。据eMarketer预测，今年年底，亚马逊在美国电商市场的份额将达到惊人的52.4%，远超去年的48%。

亚马逊的成功离不开其庞大的Prime会员忠诚度。去年，其Prime会员数量已经突破一亿人。这些会员每月支付12.99美元或每年支付119美元的费用，享受包括两天免费送货、特定地区的两小时免费送货、Whole Foods杂货店折扣以及Prime Video和Prime Music等服务。更令人惊讶的是，有高达58%的Prime会员每周至少会在亚马逊购物一次。

亚马逊已经成为许多消费者在互联网上搜索的首选平台，而非谷歌、雅虎或eBay。有66%的消费者通常在亚马逊上搜索新产品，其中95%的人对搜索结果表示满意。这种信赖使得亚马逊在消费者日常生活中的地位愈发重要，有48%的人每周至少访问几次亚马逊，89%的人每月都会浏览。线上零售商定价平台表示，亚马逊的消费者忠诚度创下了历史新高。

与此亚马逊的实体店业务也在不断扩展，增加了其威胁性。尽管亚马逊计划关闭一些快闪店，但其连锁超市、书店、便利店以及四星级商店的数量正在快速增长。亚马逊的业务范围广泛，从零售到娱乐、电子产品以及技术服务，都有激烈的竞争和稳固的地位。

Wells Fargo的分析师Ike Boruchow在报告中指出，随着Prime会员基数的增长，亚马逊正在吸引更多新客户。随着人们更多地使用互联网，亚马逊也在推出更多的自营品牌以吸引消费者，如“The Fix”的鞋子，“Presto”的纸巾和“AmazonBasics”等。这旨在提高盈利能力，使亚马逊能够控制销售的各个方面。

而对于其他也在推出私人品牌的零售商来说，亚马逊在服装和零食等领域的进军无疑构成了另一个威胁。与此Instagram也宣布了新功能，让用户可以直接从该应用程序购买品牌产品，试图成为像亚马逊那样的电子商务平台。一些首批尝试在Instagram上销售的零售商包括阿迪达斯、凯莉化妆品、耐克等。Instagram表示，这些公司需要支付费用以涵盖信用卡处理和其他与结账流程相关的费用，这成为了Facebook的另一个收入来源。

以上内容纯属个人观点，不代表风口星网立场。本文经原作者独家授权供稿，任何形式的转载需经风口星网授权同意。（来源：跨境峰哥）