PayPal故障频发,用户付款登录受阻
最近,风口星网从外媒的报道中了解到,上周某天,网络购物者们在eBay和其他电商网站遇到了支付问题。因为PayPal出现了短暂的运营中断,导致消费者们在尝试付款或登录PayPal页面时,频频收到“出错”提示,不少用户反映收到了“内部服务器错误”的信息。一位用户表示:“无法在eBay上购买商品。”还有用户写道:“我也无法登录PayPal账户,尝试为心仪的商
最近,风口星网从外媒的报道中了解到,上周某天,网络购物者们在eBay和其他电商网站遇到了支付问题。因为PayPal出现了短暂的运营中断,导致消费者们在尝试付款或登录PayPal页面时,频频收到“出错”提示,不少用户反映收到了“内部服务器错误”的信息。
一位用户表示:“无法在eBay上购买商品。”还有用户写道:“我也无法登录PayPal账户,尝试为心仪的商品付款时遇到了困难。”由于这一故障,一些购物者无意中多次付款。比如一位消费者称:“我在eBay购物时无法使用PayPal支付,尝试多次后很担心自己是否已多次付款,非常烦恼!”
有用户指出,这次事件提醒着eBay应该为消费者提供多种支付方式,“eBay需要有其他支付方式”,这位用户表示。
此次中断情况持续了1到2小时,全球各地的消费者都在谈论此事。但令人疑惑的是,PayPal既没有在推特上回应消费者,也没有回复消费者的咨询。唯一提到此事的地方是“卖家通知”板块,简短地提到了“PayPal APIs和PayPal受到较大影响”。
值得注意的是,在上周发生的故障期间,部分消费者反映无法将PayPal账户中的资金转移到银行卡中,尚不清楚这是否与PayPal的运营中断有关。目前这些问题是否已解决也还不得而知。
其实,这并非PayPal首次出现问题。8个星期前的一个周日(10月4日)下午,PayPal也曾出现过运营中断,持续了将近3小时。当时,eBay网站也遭遇了大量技术问题。PayPal和eBay均表示,这是由于数据中心停电所引起的。在上周感恩节前一天,eBay还出现了另一次运行中断的情况。(编译/风口星网 杨雪平)