英国实体店利用手机定位技术迎战电商浪潮：精准跟踪定位助力精准营销重塑实体零售业竞争力最新策略

随着网上商店的兴起，实体商店面临着巨大的挑战。为了应对激烈的市场竞争，实体商家们绞尽脑汁，想尽一切办法。其中，手机定位技术成为实体店的一大福音。

英国电信运营商EE推出的手机位置数据服务，为商家提供了获取消费者行为信息的途径。通过位置数据，商家可以精准地向特定人群推送广告和促销信息，并了解广告投放的最佳地点。美国商家利用手机跟踪技术，可以追踪顾客在商场内的活动情况，获取顾客的到店次数、停留时间、浏览的商品区域以及折扣促销时的反应等数据。

EE公司的位置数据服务在英国已经得到了广泛应用。该公司收集了2000万个英国顾客的数据，这些数据对零售商和广告商来说价值巨大。例如，位置数据揭示出伦敦西郊区的年轻人特别喜欢用手机浏览服装购物网站和APP，这一发现有助于服装企业加大在该区域的广告投放力度，并实施其他促销措施。

户外广告公司Posterscope公司的战略官戴维斯表示，位置数据服务使他们能够更清晰地了解哪些广告位更有价值。基于这些数据，他们可以针对性地进行广告投放，避免浪费并提高广告效果。在户外广告支出巨大的英国，EE公司的位置分析服务将广告效率提高了三倍以上。

除了位置数据服务外，手机跟踪技术也在实体商店中得到了应用。商家可以通过该技术追踪顾客的店内活动情况，获取有关顾客购物行为的宝贵信息。这种跟踪方法基于匿名进行，不会侵犯顾客的隐私。

智能手机有一个独特的识别码——MAC地址，该识别码可以被WiFi和蓝牙搜寻到。商家通过店内的传感器捕捉到这些信号，可以了解到顾客的活动情况，如顾客的到店频率、在店时间、浏览的商品区域等。知名零售巨头Nordstrom公司曾进行手机跟踪试验，虽然一些顾客对此表示不适，但这一技术仍然为商家提供了宝贵的顾客数据。

基于这些数据，商家可以调整商业布局、优化广告投放和促销策略，最终提高销售额。智能地图公司Esri融合多种数据，构建一个庞大的数据系统，为商家提供更全面的信息和洞见。知名连锁商品Argos就使用了Esri的地图分析技术，根据顾客的线上线下购物行为分析结果以及地理人口分布，精准地确定“点击和取货”的地点。

手机定位技术和跟踪技术为实体商店提供了与网上商店竞争的手段。通过利用这些技术，实体商家可以更加精准地了解消费者需求和行为，制定更有效的营销策略，提高销售额并赢得更多利润。