Facebook全新电商功能：开设Facebook Shops店铺体验购物革新

近期，扎克伯格在直播中宣布了一个重大消息：Facebook推出全新电商功能——Facebook Shops。

这项功能可以让用户享受无缝的在线购物体验，使您的业务得以持续发展。借助Facebook Shops，人们无需离开Facebook或Instagram，即可发现您的品牌并浏览您策划的产品系列。他们可以在您的Facebook页面或Instagram个人资料中轻松找到您的商店，只需轻轻滑动就能进入购买流程。

通过设计您的商店，建立您的品牌故事。人们可以从您的Instagram个人资料或通过Feed和Stories访问商店。在商店内，他们可以浏览产品系列并购买产品，整个过程无需离开应用或跳转至其他页面。我们致力于为用户提供一个体验购物乐趣的平台，商店中的收藏品使企业能够自定义购物体验，将产品分类为主题以讲述其品牌故事。

这一功能对于那些受到疫情影响的小微卖家来说，无疑是一个福音。扎克伯格提到，Facebook Shops还将与国外的知名电商平台合作，如Shopify、BigCommerce等，以提供更加便捷的管理和客户体验功能。这无疑给Shopify等电商平台带来一定的冲击，客户可以直接将品牌移至Facebook和Instagram上运营，无需跳转至独立站页面。

其实，Facebook一直未曾放弃对电商市场的探索。从早期的Marketplace到Facebook shop page，再到去年在Instagram和WhatsApp上推出的购物服务，Facebook持续加大对电商领域的投入。背后的原因与其广告业务密不可分。近年来，亚马逊的数字广告业务增长迅猛，而Facebook的广告业务一直是其主要收入来源之一。此次Facebook Shops的推出可能会改变Facebook的收入结构。

尽管Facebook Shops的推出对Amazon、Wish等平台造成一定的冲击，但作为一个社交属性为主的平台，Facebook仍需面临巨大的挑战。此次开放的具体效果尚待观察。那么如何建立自己的Facebook Shops呢？简单来说，商家首先需要成为连接到现有Facebook Page Shop的主页管理员或Business Manager的管理员。在电商管理工具中设置店铺需要经过三个步骤：创建分类、装修店铺和发布店铺。目前此功能仅限于美国境内的商家以及满足特定要求的商家使用。未来几个月内将分阶段向全球所有企业推广此功能。符合条件的商家在准备开设商店时会收到一封电子邮件通知。如果您有需求，请随时联系我们了解更多信息。请注意以上内容纯属个人观点，不代表任何官方立场。（编辑：江同）