突破维度：亚马逊卖家2025增长策略升级！

跨境电商出口在疫情驱动下呈现爆发式增长，这种热潮一直延续到今年第一季度。随着亚马逊启动一系列严格的合规化治理手段，整个行业遭受一定程度的冲击，市场情绪也突然陷入迷茫。

作为服务数十万跨境电商卖家的SaaS服务商，船长BI基于市场洞察和客户感知，希望以客观视角为行业传递当前的市场情况。今天，我们围绕市场关注的焦点，试图通过理性分析，为行业从业者解答以下几个关键问题：

1. 当前的跨境电商出口环境如何？

2. 如何看待亚马逊的生态治理行为？

3. 亚马逊平台是否还值得继续经营？

4. 未来的跨境电商出口业务应该如何发展？

在当前的焦虑与迷茫交织的情绪下，我们更需要理性分析。与往年的亚马逊平台治理行为相比，这次风波涉及的卖家更多，治理手段更严格，持续时间更长。据亚马逊全球开店此前发布的声明，卖家违规行为包括但不限于、操作评论、店铺关联等。

在5月20日的《致亚马逊全体卖家信》中，亚马逊明确表示一直以来政策要求卖家不得滥用评论，近期已暂停了部分卖家的销售权限。在加强虚假评论及其相关账户的监测能力的亚马逊采用了包括机器学习技术在内的多种手段，监测从事这些交易的不同主体之间的关联。

这些措施客观上导致一些卖家出现销售下滑、库存积压、资金流动性紧张等问题。特别是部分大卖接连涉事，整个市场迅速弥漫着焦虑与迷茫的情绪。与此随着利益相关方的介入，负面情绪被迅速扩大。虽然跨境电商出口在中国发展至今已有十多年，但真正从小众圈层走向大众视野的时间并不长。

在跨境电商出口影响力扩大的情况下，当前行业关注的焦点是“亚马逊风波”，这不可避免地导致信息传递出现不对称、不完整甚至失真的情况。各种难辨真伪的信息不断挑拨卖家的神经。但从客观角度来看，市场的焦虑情绪有一部分是被刻意制造的。在感性主导的市场情绪下，理性的数据判断显得尤为重要。

根据亚马逊2021年第二季度的最新财报，即使在平台治理最严格的季度，第三方卖家的收入（佣金和FBA，不含广告）增速依然持续领先自营收入。关于亚马逊通过严格的平台治理方式进一步扩大自营商品比重、压缩第三方卖家生存空间的说法，财报数据显示并非如此。本季度亚马逊第三方卖家的销售额高于自营的销售额。如果将FBM模式的卖家销售额纳入考虑，实际上亚马逊第三方卖家的销售占比会更高。

市场担忧的亚马逊治理卖家后，导致第三方卖家业务受挤压的情况并没有发生。实质上，亚马逊整体销售规模仍在上涨，自营的比重也没有上升，亚马逊第三方卖家生态没有出现结构性问题。

抛开情绪影响，我们应客观看待平台治理。在当前环境下，所有亚马逊卖家都需要从商业模式的底层去理解亚马逊的这一轮严管措施。只有对亚马逊的种种行为有足够清晰客观的认知，才不会被市场情绪牵引了业务节奏。

这是亚马逊的一次内部风控行为，而非政治因素驱动的行为。其更多是一种企业内控管理行为。包括亚马逊在内的美国互联网巨头目前正处于反垄断的下行压力之下。近期有邮件显示，亚马逊公共政策团队的成员联系了部分第三方卖家，商讨国会的反垄断法案。但在反垄断这个敏感问题上，亚马逊不会故意治理第三方卖家为自己留下把柄。因为一旦被认为是垄断行为，将面临严重后果。

从另一个角度看，这也可以被看作是亚马逊供给侧的优化调整。为了维护整个第三方卖家生态和提升用户体验，亚马逊进行了一系列动作来优化供给侧。部分通过不正当手段占据优势的卖家在这轮行动中被迫出场，原本固化的类目结构出现了更多机会。对于致力于产品研发和精细化运营的卖家来说，反而是一次利好。

我们应该客观看待这次事件的影响。从四月开始的亚马逊行动到底对中国卖家造成了多大影响？目前尚无官方机构正式透露具体数据。海外机构的数据显示涉及的中国卖家超过五万且损失巨大但也有一些正面的声音告诉我们也有很多优秀的卖家通过这次危机扩展了自己的业务扩大了自己的优势这是一个巨大的机会这些都是可以借鉴的正面案例让我们认识到除了困难之外还有很多机遇存在因此我们不必过度解读或恐慌于这些变化而是要看到属于自己的机会并从中寻找机遇成长和发展才是我们真正需要关注的重点至于亚马逊的生意是否还值得做这个问题每个人都会有不同的答案但是从宏观趋势和市场潜力来看跨境电商出口依然是一个值得关注和探索的领域未来的跨境电商出口业务需要我们以更加开放的心态和更加精细化的运营策略来应对市场的挑战和机遇同时我们也需要不断学习和适应新的市场环境和规则才能更好地把握未来的发展机遇总的来说跨境电商出口仍然是一个充满机遇和挑战的领域我们需要保持冷静的头脑和理性的分析来面对市场的变化和发展趋势同时不断学习和成长以适应市场的需求和变化才是最重要的（以上内容仅供参考）用户质量：从用户质量来看，亚马逊的用户群体无论是规模还是质量都远超其他平台。杰夫·贝索斯在年度股东信中宣布，代表亚马逊最优用户的Prime用户，2021年初数量已达2亿人，高于2020年初的1.5亿人。

自营与第三方的竞争关系：亚马逊自营的比重正在持续降低，而第三方卖家的规模却在持续增长。亚马逊的基本面并未出现任何结构性的变化。

根据国际知名研究机构Frost ＆ Sullivan的数据，亚马逊平台无疑已成为中国卖家出海的首选平台。2020年，中国卖家在亚马逊平台产生的GMV已接近1300亿美金，比速卖通、eBay、Wish平台之和还要多，预计2021年将突破1万亿人民币（约合1627亿美元）。

从卖家累积的资源和能力来看：

如果在亚马逊平台经营已久，那么团队和产品资源必定围绕亚马逊平台的规则建立。在此阶段，如果要重新开展跨境业务，亚马逊平台将是机会成本低、成功率高的选择。

南方日报报道了一个被封店卖家重启亚马逊业务的情况。该卖家减半人员、低价处理原有价值千万的货物后，资金回笼，全力投入新品牌和新产品的研发。在亚马逊新店开业后，仅用一个多月的全白帽玩法就恢复了原有业务的30%至40%。

从产业生态来看：

多年来，亚马逊已围绕其生态建立了相对完整的服务体系，包括物流、支付、商标、VAT、ERP、BI等。卖家的各类需求基本可以通过市场化的方式获得，在亚马逊经营跨境电商业务的门槛已大大降低。

从多渠道发展角度来看：

多渠道是一个长期战略，不论在什么阶段都是卖家发展的必然选择。多渠道并不意味着平均分配资源，必须有主力渠道、辅助渠道和补充渠道。对于许多以亚马逊为中心的组织和产品线来说，贸然拓展其他渠道可能会产生较高的机会成本。

从全球电商发展趋势来看：

所有建立在电商渠道之上的品牌或店铺，最终都将形成“1+（2或3）+N”的模式。例如，国内许多快消品牌采用天猫作为线上主渠道，京东和线下作为辅助渠道，再加上多个社交渠道作为补充。我们坚定地认为，亚马逊平台仍然是当前大多数卖家的主要渠道，多渠道虽然重要但不紧急，是一个长期的方向。

调整经营思路，寻求新的增长点：

对于卖家来说，在经历了持续的震荡（或预期将持续一段时间）后，如何获得持续稳定的业务增长成为了一个共同的问题。

如果你的业务受到了这次风波的影响，建议围绕快速止损、内部合规风险排查、关联主体切割等方面采取行动，确保团队和供应链能力的保存，并降低风险。

关于商业模式的调整，过去十几年跨境电商出口主要依靠规模驱动增长。但在亚马逊这一轮风波后，卖家应考虑从规模增长转向效率增长和安全增长为核心的数字化阶段。效率增长重点关注利润率，而安全增长则强调合规经营，控制增长风险。

在具体操作上，运营端需要追踪和归因营销投放效果，重视数据积累；履约交付端需要提升交付效率与确定性；产品端（供应链）需要推动产品精品化策略；财务内控则需要完善经营数据表和财务报表的完整性统计。此外内部风控也是关键一环，要建立系统化的风控机制来应对关联店铺、站外引流等风险业务行为。不可避免地是精细化运营已成为不可逆的趋势对于每个亚马逊卖家来说都需要承认粗放式的经营模式已经过去无论规则如何变化平台治理周期如何变化以产品为核心做精细化运营已经成为趋势。 风口星跨境欢迎参加其举办的会议和活动获取更多信息如有疑问请于作品发表后的30日内与风口星跨境联系同时如果对船长BI感兴趣可以通过链接免费注册试用。以上内容仅代表作者个人观点不代表风口星跨境立场。