越南电商市场挑战重重，亚马逊与阿里巴巴能否突破重围？

最近，风口星网从越南媒体的报道中了解到一些有关电商领域的动态。尽管多数分析师认为亚马逊会对越南本土电商企业构成威胁，但也有观点认为亚马逊在越南市场的表现并不会如预期般出色，即便它已经是全球电商巨头。

Vinalink公司的首席执行官Nguyen Tuan Ha表示，阿里巴巴难以轻松渗透越南市场，因为它需要超越在Facebook上销售商品的逾百万越南卖家。同样地，亚马逊也面临着这样的挑战，越南零售商更倾向于将其视为供应商而非在平台上销售产品。

Miczone公司的首席执行官Dat Pham提到，阿里巴巴试图通过东南亚主流电商平台Lazada来攻克越南市场。尽管Lazada与本土电商平台Tiki、Sen Do的竞争并不轻松，但与大量在Facebook上活跃的越南商人竞争则更具挑战。

与此一些分析家认为Ha和Dat的言论可能低估了美国最大的B2C电商平台——亚马逊的实力。

一位分析家表示：“人们普遍承认亚马逊的专业性。由于其产品的多样性和完善的仓储设施，亚马逊的运营规模正在不断扩大。该平台还以专业的方式提供便捷的支付和配送服务。”

在越南，零售商们正忙于争取客户，因为许多消费者由于交易欺诈而失去信心。购物论坛上的消费者抱怨称，许多产品虽然打着“促销”标签，但价格却高于市场价。由于B2C零售商几乎不拥有实体店面，且其货源依赖于第三方平台，消费者也无法检查产品质量。

去年，在线销售平台Bizweb对20000个零售网店的销售情况进行了调查，发现40%的网店销售额不及前年。Bizweb表示，这一发现并不意外，因为越南商家并不擅长利用电商的优势。例如，越南公司并不擅长多渠道销售产品，大部分网店仅依赖网站和Facebook两个营销渠道，而忽视了其他渠道如Zalo和电商交易平台。

与亚马逊采用无人机在30分钟内投递货物相比，越南的B2C零售商仍使用出租车、摩托车进行货物配送。

报告还显示，仅有48%的电商公司选择第三方平台作为专业的配送服务供应商。对此你怎么看呢？（编译/风口星网 杨雪平）