2025年Lissa的跨境电商创业之旅：全程剖析

自2019年回到深圳后，我以打造精品、塑造品牌为目标，加入了一家中型跨境电商公司，开始了我的亚马逊之旅。这段时间的收获与成长颇为丰硕。在短短的三个月内，我成功推出了一款新品，成为该类目的领军者，月销售额达到百万级别。之后，我接手了整个站点，再次以高效的时间管理将品牌从小份额占有者发展为英国站的第一名。随后，我接手美国站点，仅用两个月时间就实现了销量翻倍，整个团队加上我三人的业绩平均每月约300万。我们的主要目标是初期抢占市场，利润虽只有大约10%，但产品仍很稳定。

到了2020年初，我决定离职，开始了我的创业旅程。创业是一个全局性的工作，就像下棋一样，需要权衡轻重，有所取舍。由于YQ（可能是指疫情）的影响，创业的初期过程颇为坎坷。这段经历让我更全面地了解了如何通过跨境电商赚钱，也打通了从供应链、选品、渠道、运营到公司运作的整个流程。这次创业，我选择了以亚马逊作为我的主要突破口，目前项目运作和产品出单表现都相当不错。

现在，我将从平台、选品、做品、运营四个方面分享我的创业历程。

一、平台选择

跨境电商的主流平台包括亚马逊、eBay、速卖通、wish、shopify等。对于亚马逊，它拥有完善的前端客服和后端仓储配送服务，主要用户为欧美中产及以上高端群体。选品在亚马逊中显得尤为重要。而eBay、速卖通等平台各有其特点，用户群体和运营策略也有所不同。我们这次创业计划精细化运作品牌，因此我们不仅需要亚马逊作为产品销售平台，还需要搭建官网作为展示及信息收集平台。在综合考虑后，我选择了shopify作为我们的搭建平台。

二、选品策略

在选择产品时，我们遵循了几个原则：选择蓝海市场，竞争小；选择有供应链优势的市场，能够获得资源倾斜；选择传统行业占比大的市场，差异化可操控空间大。根据我们的自身情况，我们选择了厨房类目。这个类别我们能得到供应链支持，产品质量、价格及货期上有优势，而且传统行业的精细化运营程度相对不高，为我们提供了更多的玩法可能性。

在选品阶段，我们进行了市场分析、可行性分析、竞品分析以及产品选择。我们通过调研后的数据来确定市场容量、利润率，判断该品线是否可行。在进行市场分析时，我们主要从品牌占有率、产品上架年份、BSR排名、评论数、星级、Listing质量等几个维度进行考量。通过对市场的调研，我们确定了产品选择，找到了对标竞品，并进行了初步的利润核算。

三、产品打造与包装

产品确定后，我们进入了产品打造和包装阶段。这个阶段包括产品做货、软包装准备、图像拍摄、VI设计等。在产品做货方面，我们与工厂签订合同后即可进入做货阶段。在软包装方面，我们注重用户体验，通过精美的包装和优质的说明书、售后卡等来提升产品的整体体验。在图像和VI设计方面，我们注重品牌的塑造和传播，通过官网搭建、LOGO设计、公司简介等文案内容设计来提升品牌的形象和知名度。

四、运营与推广

在运营和推广方面，我们注重的是通过各种手段来提升产品的销量和品牌的知名度。我们通过亚马逊站内及站外的SEO和SEM等方式来获取用户，通过促销活动和优质的新品来激活用户，通过品牌塑造和官网建设来沉淀用户，通过购销产品来进行流量变现，利用优质的产品和极致的用户体验来打造口碑。

图像拍摄的主要目的是为了更好地转化，线上购物主要依赖于图像，用户通过图像来感知和体验产品。优质的图像能够为用户带来触感的体验，激发用户的购买欲望。在内容表达方面，视频的效果最佳，其次是图片，最后是文字。视频能够全方位展示产品的性能和使用场景，有助于用户更深入地了解产品，增强对产品的信任度。

为了拍摄出色的产品图像，建议邀请专业团队进行拍摄。在拍摄前，必须明确产品的定位和目标客户，制定详细的拍摄需求。整个产品系列应保持统一的调性，以展示品牌的聚焦度。对于同类产品，可以通过不同的风格划分或用户群体划分来降低产品之间的竞争。

VI设计的目标是统一品牌调性。在后期的套图设计及A+设计中，应统一字体和颜色，做好规划。官网的建设相对简单，因为其主要目的是展示。你可以使用查询竞争对手网站所使用的建站系统，并使用Commerce Inspector查询网站流量和安装的APPS。官网的另一个重要方面是售后服务。拥有域名后，可以制作官方邮箱，例如使用腾讯企业邮箱等平台生成一级邮箱名，以提升品牌形象。

在产品制作完成后，可以编写Listing并上传到亚马逊。如果时间紧张，可以先简单编写Listing并上传，先发货再进行Listing的优化。如果时间充足，建议先优化好Listing再上传，减少Listings的修改次数。

在亚马逊上传Listing需要产品标识码，一般使用UPC码。可以选择购买UPC码或申请UPC豁免。UPC码可以从创蓝论坛或购买。后者看似更可靠，但前者服务更好，价格更便宜。UPC豁免适用于品牌产品，品牌授权店铺和非品牌授权店铺都可以使用。具体操作简单，可参照相关文档。

我选择UPC豁免的方式是因为担心通过中间商购买的UPC码后期会出现问题。申请前我没有做品牌备案，只提供了几张产品图片，24小时内就通过了。

上传产品后，后台进行发货。发往美国FBA的话，空运大约需要15天，海运需要25天左右。找到可靠的货代并比较价格后，就可以发货了。

接下来重点讲解如何打磨Listing。这个过程很耗时，Listing分为图片和文案两部分。前期要根据市场分析做好产品定位，明确产品的主要卖点。我的做法是先提取产品的主要卖点，分析竞品的差评，再结合两者选择一个主要卖点，其他的则为辅助卖点，根据用户需求程度进行排序。

根据卖点设定，制作套图与A+设计需求表，交给设计师制作。我主要精力放在文案部分。文案包括标题、卖点和详情描述。整个文案部分需要考虑亚马逊的SEO抓取规则。你销售的产品虽然是苹果，但如果亚马逊认为你是梨，那么你的产品就难以销售出去。首要任务是清晰地描述产品，尽可能叠加关键词，符合亚马逊的搜索逻辑，并占据一些流量渠道。

除此之外，还要考虑用户的转化路径。用户点击进入产品界面后，如何让用户心动并下单购买。一种方式是蹭竞品的流量。用instant data scraper抓取竞品的差评，总结出主要痛点。在确认我们的产品能解决竞品问题的情况下，展示该痛点作为主要卖点，并在竞品页面下投放广告。浏览竞品后却因差评没有购买的人，看到我们的Listing能够解决这个问题，会增加下单机率，产品转化率也就高了。

另一种方式是比较传统的做法。回归Listing本身，提取市面上最大的几个用户需求与痛点，在文案中强调满足程度。可以加入对比环节，让客户深入了解产品的看到与其他产品的对比以及购买后的评价。这个玩法淘宝卖家用的比较多，亚马逊主要还是以凸显产品卖点为主。可以多参考淘宝BS产品，研究其转化路径。

在写Listing的时候，多参考竞品的Listing和行业的优质写法。用webscraper一次性抓取前10页产品的标题、卖点及详情，再用wordart词频分析工具筛选出卖家最常用的关键词。同时利用卖家精灵等工具找出用户搜索关键词及对应的搜索量。再与卖家常用关键词进行反向匹配，找到用户搜索量大但竞争对手用得少的词。将这些长尾关键词放入Listing中，就能独占一份流量。

如果产品能在市场上实现差异化且质量优良，Listing的转化设定深入人心的话后续的运营就会顺其自然了做好客户服务把控产品质量及时反馈迭代这就是常说的产品占七分运营占三分的原因运营仍旧有很多发挥空间只要充分了解平台规则并顺应规则进行产品推广例如占据关键词自然排名首位换节点拿BSppc广告等等在进行跨境电商贸易的时候产品的推广也非常重要创作者的经验值也有参考价值特别是去到国外平台上发布软文进行推广的方法能够避免用户在网站上搜索产品时出现零内容的情况从而消除用户的购买顾虑 创业者需要在等待产品的过程中重视品牌塑造通过在各大平台发布信息的方式来进行市场推广让用户了解和信任自己的品牌和产品提升品牌知名度和影响力从而实现流量和转化的双重提升从而成功实现跨境电商的运营目标除此之外创业者还需要关注行业动态和市场趋势及时调整策略优化运营方案以适应不断变化的市场环境以上就是我整个创业流程中关于产品的一些接触和总结我是运营出身经历过各种市场和品牌的玩法因此无论是什么产品