亚马逊二审风波升级,卖家账户遭劫难

亚马逊卖家近日反映,他们的账号在没有任何预警的情况下,突然收到了小红旗警告,并遭到了二审甚至三审。这一情况在日本站、欧洲站、美国站以及澳洲站的卖家中都普遍存在。一位卖家表示:“昨日一觉醒来,满屏皆是小红旗警告,‘姐

栏目:亚马逊 作者:CEO 浏览:717

亚马逊二审风波升级,卖家账户遭劫难

亚马逊卖家近日反映,他们的账号在没有任何预警的情况下,突然收到了小红旗警告,并遭到了二审甚至三审。这一情况在日本站、欧洲站、美国站以及澳洲站的卖家中都普遍存在。

一位卖家表示:“昨日一觉醒来,满屏皆是小红旗警告,‘姐夫’似乎要在旺季前开始大规模杀号。” 另一位卖家也透露,除了新账号遭到二审以外,老账号也难幸免。此次审核不仅申诉通过率极低,还容易产生账号交易纠纷。

随着跨境电商旺季临近,平台发小红旗现象愈发频繁,包括关店、禁止销售等。亚马逊对卖家账号进行二审的主要原因在于,它认为该账号“不靠谱”。如果卖家注册账号时资料完善,一审通过之后便不会有二审情况发生,账号也会相对更为安全。

遭遇二审时,卖家需要按照正常程序提供相关资料,如水电账单、信用卡以及法人地址证明等,以便尽快通过审核。如果是因更换信用卡或信用卡到期导致扣款失败触发二审,可先提前联系亚马逊seller performance团队进行报备。

针对接下来旺季阶段账号安全维护问题,美国著名律师亚马逊账号安全专家Anthony建议卖家熟悉掌握亚马逊的各项规则,及时评估账号的指标和相应的报告,以及后台的绩效,正确设置账号和通告、信息等都是维护好账号的标准。

亚马逊还将调整卖家服务条款,以约束卖家运营规范,维护整体的销售公平。新条款将于8月16日正式生效,并在德国站事先推行。根据新条款,亚马逊在进行账户终止前的相关行为必须提前三十天通知,并且如果是因为卖家侵权等行为造成封号的,亚马逊必须详细的告知卖家采取此类措施的理由。

亚马逊对卖家账号的审核越来越严格,卖家需要更加规范自己的运营行为,遵守平台政策并及时调整自己的运营架构,以确保在旺季进行稳定的销售。

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