亚马逊reviews星级算法大揭秘！最容易影响review权重的三个参数？

亚马逊的成功离不开其强大的科技实力。据报道，其研发的无人驾驶飞机已进入试用阶段。尽管亚马逊近年来倾尽全力运用科技手段，平台上的违法行为仍然难以杜绝。其中，产品评价（Review）对卖家和消费者的影响可见一斑。

以两款包包为例，其中一款价格89美元，收到全五星好评，另一款价格便宜10美元但星级为3.3。在醒目的星级对比下，大多数消费者更倾向于选择五星好评的产品。

虚假评价对于消费者来说没有参考价值，而真实的评价则具有直接的吸引力。亚马逊前台页面上的黄灿灿的五星评价熠熠生辉，对顾客有着更直接的吸引力。亚马逊对星级评定的标准非常严格，甚至超过了筛选评价的标准。

那么，Review的星级评定依据是什么呢？实际上，这是一个由智能机器通过复杂的算法来评定的。在这些评定参数中，有三个权重最高：

1. Review的“生产日期”。越古老的Review越有价值。

2. Review是否得到或获得多少次“helpful”点击。这是亚马逊设置Review功能的初衷，代表这条评价对顾客有帮助。

3. Review是否来自真实有效的购买，即Verified Purchases。为了得到VP标志，需要真实购买并对买家账号进行审查。

即使有着良好的初衷，面对利益的诱惑，可能会出现问题。例如，“helpful”功能出现后，有第三方服务商研究出破解之道以此牟利。对于卖家来说，如果遇上差评需要删除，他们会收费操作。

除了上述主要的参考指标外，星级算法还参考了其他指标，如Review的单词数量、是否附带图片或视频、每位买家给出的星级以及Review的访问量等。

亚马逊对Review的管控越来越严格，科技手段也越来越先进。建议卖家朋友们要谨慎行事，遵守规则，以确保产品和账户的安全。（来源：三头六臂跨境电商联盟）

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