菲律宾进入6个月灾难状态，跨境卖家应对策略

昨天，亚马逊跨境卖家因为平台暂停发放非生活必需品和医疗用品至FBA仓库而备受关注。

今天，菲律宾封城导致Shopee和Lazada的卖家陷入困境，当地物流服务停止运作，让卖家们步履维艰。不仅菲律宾，马来西亚、新加坡和印尼等东南亚国家也纷纷宣布主要城市封城措施，限制人员流动，要求民众做好防疫准备，随时进入隔离状态，以遏制疫情蔓延。

全球疫情肆虐的背景下，跨境出口行业正经历一场突如其来的风暴。东南亚地区尤其如此，各大电商平台的卖家正面临前所未有的挑战。菲律宾站点为例，Shopee已关闭了卖家后台的COD功能入口，Lazada也将相继关闭所有菲律宾站点卖家的COD功能。平台方面表示，针对Lazada平台在3月17日后生成的订单不计入卖家订单取消率考核，并建议已点击RTS的订单暂时不要发货。

在此背景下，不少卖家认为在接下来的几个月里，疫情将直接影响跨境出口行业的前景。对于海外仓库拥有存货的卖家来说，他们将拥有更大的优势。而大多数依赖自发物流的卖家可能会面临停滞期。在国内疫情高峰期间，跨境卖家面临货源和物流的双重压力，部分卖家为了补充库存不得不四处寻找货源进行大量进货。即使库存得到补充，物流问题仍然困扰着卖家们。大量库存无法及时送达买家手中，原本的竞争优势瞬间化为无形压力。面对菲律宾的情况，许多卖家开始担心其他站点的货物出口也将受到限制。Shopee和Lazada作为东南亚地区消费者活跃度最高的电商平台之一，物流中断无疑会削弱当地消费者的购物欲望。由于疫情影响导致的物流延迟问题频发，顾客购物体验直线下滑，投诉增多，订单取消率持续上升，店铺经营受到严重影响。老店铺权重下降导致跨境卖家信心不足。此次疫情对跨境卖家来说是一次严峻考验。跨境电商行业是否会经历一次大洗牌尚难以判断。越来越多的卖家开始意识到“跨境+本地”模式的重要性。这种模式下既能享受本地市场的优势提供差异化服务又能充分利用跨境货源优势优化供应链同时提高抗风险能力。Shopee和Lazada等平台在保留东南亚本土特色的基础上持续优化对本土的扶持力度加大这也为跨境卖家提供了新的思路结合自身的条件考虑是否拓展本地业务利用这段时间寻找和开发更多的合作项目。当然目前最重要的还是要坚持下去活下去才是最重要的！

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