重磅消息！亚马逊配送服务再提速，刷新纪录，预计2025年更快速！

近日，亚马逊对外发布了其2023年的配送业绩报告。据统计，去年在全球范围内，亚马逊为Prime会员提供了历史上最快的配送服务，实现了超过70亿件商品的当日或次日送达。其中，美国和欧洲的商品配送量尤为突出，分别有超过40亿和20多亿件商品实现了快速送达。

这一强大的物流能力和资源优势，对于卖家而言，无疑为他们的商品送达到全球消费者手中提供了极大的便利，并有效提升了客户服务水平。亚马逊商城全球首席执行官Doug Herrington对此表示自豪，并强调亚马逊将继续追求更快的配送时效，为顾客提供更好的服务。

在2023年，亚马逊实施了一系列关键举措来提升配送速度。这些措施包括缩短送货距离、改进库存布局以及推出当日达服务。在美国，通过区域化运营，亚马逊将运营中心和配送网络划分为更小、更易于服务的区域，从而更高效地利用各个区域内的库存。亚马逊还不断优化全球库存布局，将商品分配到离客户更近的地方。

亚马逊还持续投入“当日达”服务，并取得了显著的成果。2023年新增九个专用站点，新覆盖18个美国城市，目前美国“当日达”专用站点总数超过55个。这些混合型站点集运营、分类、配送于一体，大幅提升了送货速度。在英国，70%以上的Prime会员订单也能在当天或次日送达。

在追求更快配送速度的亚马逊也注重工作场所的安全性，并采取了一系列措施来降低可记录事故率。这些努力在2023年取得了显著的成果，自2019年以来，事故率已经下降了两位数的百分比。

进入2024年，亚马逊将继续致力于实现更快的配送速度。计划包括优化运营网络、借助人工智能预测并响应客户需求、扩大当日达服务的覆盖范围等。亚马逊还将继续投入创新技术，如Prime Air无人机送货服务，以进一步提升配送能力。

在全球范围内，亚马逊还致力于确保将顾客所需的产品储存在当地或各地区最为合适的位置。通过丰富库存选品种类、贴近客户需求以及重点存储复购率高的生活必需品等方式，更多顾客可以更快地获得他们常需的物品。亚马逊还在改善商品从供应商和卖家进入运营中心的方式，以提升整个物流配送的效率。

在全球拓展方面，亚马逊的当日达服务已覆盖越来越多的城市和地区。今年，亚马逊计划在美国增设更多站点，并在全球范围内通过当日达或次日达服务提供更多顾客需要的产品。亚马逊还在不断创新配送模式，如用自行车、步行以及从当地企业取货等方式，以覆盖更多乡村地区的客户。

（来源：亚马逊全球开店 微信公众号：AmazonGS）

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