亚马逊政策更新：自动取消订单机制详解，时间指向2025年

近日，亚马逊发布了一项新的后台改动。以往，如果自配送的订单超过预订的发货日期却未发货，通常会在30天后自动取消。现在这一期限被缩短为7天，且此项改动将在本月底（9月30日）正式实施。对于卖家而言，这一改变带来了不小的挑战。

当前，美国物流形势严峻，订单的配送时效受到很大影响。许多卖家在等待货物入仓后进行多渠道配送，但常常因此而超时。过去，他们可能暂时使用假单号应对，待真货发出后再行更换。亚马逊近期对假单号的查验极为严格。若被发现有使用假单号且顾客因未收到货而投诉，卖家几乎无法翻盘。

在此情况下，一些卖家会选择不立即填写单号以延迟发货，这样即使超期也不会立即计入迟发率（只有实际发货才会被记录为迟发）。他们试图拖延时间，等到迟发的订单发货日期脱离了迟发率的计算窗口（通常为10天或30天）后再填写单号发货，以此规避迟发率的记录。尽管这种方法风险较大，但仍有部分卖家采用。

现在亚马逊的新政策彻底堵住了这一后路。未脱离迟发率计算窗口的迟发订单将自动被亚马逊取消，这不仅影响订单取消率，还可能对卖家的绩效产生不良影响。如果真有来不及发货的订单，卖家应选择事先与买家沟通取消订单（买家取消不计入卖家的取消率）。

面对当前的物流挑战，亚马逊也在积极采取行动。公司正全力恢复运力，近期频繁进行招聘并新建配送设施。其中，一个位于密歇根州的配送站昨日投入使用，占地巨大。数千名配送员工的加入将大大提升底特律都会区的配送时效，减轻周围FBA仓库的压力。这一仓库的建设计划从宣布到完工投入使用仅用了数月时间，可见亚马逊对配送问题的紧迫性。

值得一提的是，8月份亚马逊全球站点的流量已创下历史新高。对于即将到来的Primeday，亚马逊已做好充分准备。年中以来，亚马逊陆续宣布了多个仓库的建设计划，其中不少预计将很快投入使用。对于卖家来说，这是一个提高产品排名和强化产品表现的绝佳机会。只有在最近一个月内做好充分准备，才能在Primeday获得丰厚的回报。

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