亚马逊极速配送隔日达”服务标准解读:时效保障升级至2025年概览
“隔日达”是一种快捷的优先配送服务,仅适用于满足一定配送绩效标准的卖家。买家期望卖家能快速配送他们的包裹,因此卖家必须达到以下严格的要求指标。1.卖家需要在亚马逊平台上销售商品至少90天才有资格提供“隔日达”服务。2.近期30天内的订单数量也是考量之一,不论买家选择何种配送选项,订单数量必须不少于10个。3.对于追
“隔日达”是一种快捷的优先配送服务,仅适用于满足一定配送绩效标准的卖家。买家期望卖家能快速配送他们的包裹,因此卖家必须达到以下严格的要求指标。
1. 卖家需要在亚马逊平台上销售商品至少90天才有资格提供“隔日达”服务。
2. 近期30天内的订单数量也是考量之一,不论买家选择何种配送选项,订单数量必须不少于10个。
3. 对于追踪信息,卖家的有效追踪率必须不低于94%。有效的追踪信息包括由UPS、USPS、Fedex或OnTrac等承运商提供的追踪编码。想要了解更多关于有效追踪率的信息,请查阅相关说明。
4. 为了保证服务的准时性,“隔日达”服务的准时送达率不得低于92%。具体信息,请查阅准时送达率的相关内容。
5. 卖家取消订单的情况也需要控制,取消率应低于1.5%。关于取消率的详细信息,请参阅相关说明。
若卖家想要了解如何开始提供“隔日达”服务,建议查阅注册“隔日达”的步骤和指南。
关于“隔日准时送达”:卖家需在预计送达日期(EDD)当天或之前完成至少92%的“隔日达”订单配送。该服务的预计送达日期会设定为订单日期后的两到三个工作日。对于在工作日东部时间下午2:00/太平洋时间上午11:00前收到的订单,预计送达日期通常为订单日期后的两个工作日。而在此时间后以及周末或假日收到的订单,预计送达日期则为订单日期后的三个工作日。卖家的承运商需要在预计送达日期前将包裹送达买家。
注意:如果配送承运商尝试但未成功送达包裹,该包裹仍视为已送达,根据此要求。
在追踪方面,卖家必须使用可追踪的配送方式并为订单提供有效的追踪编码。选择“隔日达”服务的订单,其追踪率必须至少达到94%。亚马逊会在接下来的30天内评估卖家提供优先配送服务的资格。有效的追踪编码至少需有一个承运商的扫描记录。
对于承运商的选择,卖家应使用UPS、USPS、FedEx或OnTrac等配送方式来完成“隔日达”订单的配送。关于配送选项和承运商费用的更多信息,请参阅购买配送服务和配送服务费用的相关内容。
至于资格要求,卖家可以在“账户状况”控制面板中查看其绩效指标,并通过优先配送资格工具查看其资格状态。如果卖家具备提供“隔日达”服务的资格,可以在【设置】中选择了【配送设置】后,选择【隔日达】作为配送选项。如果卖家的绩效指标低于标准,那么【隔日达】服务不会显示作为卖家的配送选项。当卖家的绩效指标提高后,该服务选项将重新显示。更多信息,请参阅撤销“隔日达”资格的相关说明。