亚马逊Warehouse跟卖应对策略指南：卖家如何应对，2025实操教程

作者介绍： Kevin，一个在跨境电商领域摸爬滚打了8年多的老兵。他一路记录着运营的点点滴滴，今天，他愿意分享一些实操中的经验和感想。

全文概要：

本文将分为四个部分，详细介绍如何应对亚马逊上的跟卖现象，尤其是Amazon Warehouse的跟卖问题。Kevin将分享四种应对策略，帮助卖家解决因跟卖而引发的各种问题。

一、亚马逊的Warehouse究竟是什么？

Amazon Warehouse是亚马逊官方专设的一个地方，用于销售用户退换货的商品。尽管这些商品通常被称为“二手货”，但其销售方式与第三方卖家的跟卖类似。

对于大多数新品listing来说，由于出售的是二手产品，通常不会与新品产生直接竞争。但若卖家的SKU表现不佳，Amazon Warehouse可能会抢占购物车，从而影响卖家的订单。

二、如何应对Amazon Warehouse的跟卖？

许多卖家对Amazon Warehouse的跟卖感到头疼，想要解决这个问题，必须从源头上进行。以下是几种推荐的应对策略：

方案01：禁用后台翻新功能

通过更改亚马逊的默认设定，可以禁用“翻新无法出售的客户退货”功能。这样操作后，买家退回的货物将无法再次上架销售。但这个功能会影响整个店铺，卖家需权衡利弊。

此举的好处是减少二手投诉问题，降低因亚马逊将退货直接上架而导致的投诉率。它也可能导致退货损失加大，因为部分可用的退货将被亚马逊处理掉。

方案02：加入Project Zero计划

Project Zero是亚马逊的一个计划，可以帮助卖家更好地管理产品侵权等问题。虽然之前有详细的申请步骤，但现在卖家不能主动申请了。想要加入此计划，品牌需完成注册、提交商标等文件。不过请注意，滥用此计划可能引发其他问题。

方案03：将不可售商品移至海外仓

为了防止亚马逊拿走弃置商品进行二次销售，卖家可以考虑将不可售商品移至海外仓。这样不仅可以避免被亚马逊捡漏，还可以为高价值商品提供更好的处理方式。

方案04：清货计划（受邀者专用）

亚马逊的清货计划是一项测试计划，仅向受邀用户开放。通过此计划，卖家可以回收冗余和退货库存的价值，避免产生仓储费和库存弃置费。被邀请的卖家可以在后台创建移除订单时选择清货选项。

结语：

以上就是Kevin关于如何应对亚马逊上跟卖问题的分享。每个策略都有其优缺点，卖家需要根据自身情况选择合适的策略。无论选择哪种方式，都需要卖家在跨境电商的道路上不断学习、探索、适应和改进。（来源：跨境电商凯文）。以上内容仅代表Kevin的个人观点，不代表任何其他机构的立场。如有转载需求，请与原作者联系并获得授权。