亚马逊前端大变革，把握流量新风口！革新浪潮已至，快来迎接机遇！

自人工智能浪潮兴起的ChatGPT出现后，生成式AI已成为一股势不可挡的科技潮流。在跨境电商行业迅猛增长的背景下，AI的兴起也催生了行业的“智”变。

此前，亚马逊已经推出了多种生成式AI功能，如Listing功能、AI图片生成功能等，以帮助跨境卖家提高运营效率。令人瞩目的是，今年上半年，亚马逊进行了重大升级，推出了AI购物助手Rufus。这是一种由人工智能驱动的聊天助手，能够回答消费者的问题，协助买家查找和比较产品，并为其提供个性化的产品推荐。这一功能已在7月份向亚马逊美国本土用户的手机端开放。

近期，有细心的卖家发现，亚马逊的前端页面出现了新的变化。Rufus购物助手已经在电脑端上线，现在位于菜单栏和详情页的左下角，原先的Q&A区域已经被全新的Rufus页面所替代。

也有一些卖家表示并未察觉到这一变化。据小捷推测，这可能是因为亚马逊正在进行灰度测试。这个推测也得到了部分网友的测试结果支持。网友们的测试显示，Rufus虽然能够通过爬取信息，为用户总结商品详情页甚至评论中的资料，并通过连续的提问和交互明确用户的购买意图，最终推荐符合需求的产品，但仍然存在一定局限性，无法回答数据库以外的问题。

例如，有网友询问关于热门游戏《黑神话悟空》的相关问题，但由于数据库未更新，Rufus无法回答这个问题。尽管如此，我们也能理解，毕竟Rufus还处于测试阶段。一旦Rufus正式全面上线，它将为亚马逊带来一场变革。亚马逊站内流量的分配结构以及卖家们的运营推广策略都可能随之发生改变。

AI技术在跨境电商行业的应用正在不断深入，为行业带来革命性的变化。我们期待着Rufus的全面上线，将为我们带来更多的便利和可能性。以前，亚马逊搜索的算法主要是A9，运营推广的侧重点是关键词，用户只要输入相关的关键词信息就可以找到产品，所以卖家们通常会分析搜索词的热度，根据搜索词来优化产品的标题、五点描述和产品内容等，在搜索引擎中提高曝光。

而Rufus上线后，会更偏向于COSMO的算法，卖家可能还需要分析买家会如何向Rufus提问，这就意味着卖家需要深度理解用户的需求，对用户的行为和思考做更细致地推断，从搜索流量逐渐转为提升产品在Rufus推荐中的曝光度。

有卖家做测试后称，Rufus推荐产品的逻辑是品牌贴合度更高的品，而不是类目排名第一的品。比如你开的百货店，什么品都做，其中一款太阳镜销量已经冲到小类目TOP去了，但在Rufus的逻辑里，它还是会推荐专门做太阳镜的其他店铺。

还有卖家测试后称，目前版本的Rufus无法读取图片上的文字，由此推论，listing图片上的文字信息应该也无法被Rufus读取。而Rufus会无差别抓取评论内容，进而总结出产品的优缺点，所以消费者的评价对产品的影响会更加显著。

无论如何，在亚马逊广泛部署Rufus之后，会产生一个新的流量入口，不管平台会用哪种方式去分配流量，卖家们都要做好准备，进行新的流量布局，抢占新赛道带来的红利。