Review后时代已至，传递的信号依旧是……2025年的变革与机遇共存

很多亚马逊卖家都知道了，亚马逊后台近期推出了“Request a Review”（邀评）功能，这一消息在业内引起了广泛关注。虽然对于一些卖家来说这是意料之外、情理之中的事情，但在积加小仙女看来，这不过是亚马逊不断改善卖家体验、提升平台竞争力的一部分。

自从发现这个功能后，许多卖家都感到非常兴奋，以前小心翼翼地发站内邀评信的日子如今终于可以结束了。卖家可以在后台直接邀请买家留下评论，而无需担心被买家投诉到亚马逊。“Request a Review”其实是一把双刃剑，虽然看似亚马逊在为卖家让步，但最终目的依然是为了提升买家的购物体验，贯彻“一切以顾客为中心”的理念。

在卖家兴奋之余，也要注意这一功能的一些限制。根据各方反馈的信息综合得知，该功能有以下限制：针对一个订单只能使用一次；只能在订单送达日期后的4至30天内使用；必须使用官方统一模板，不能根据产品特性进行差异化索评。除此之外，还有一些神秘的限制和现象，比如该功能并非对所有卖家开放，只出现在部分站点和账户上。对于后续影响和发展趋势，亚马逊官方目前还难以判断，可能会通过逐步开放进行测试。总之可以看出亚马逊在小心翼翼地平衡着各方利益，最大的顾虑是保障Review的公平性。毕竟这是亚马逊A9算法的关键权重之一，直接影响到Listing的排名和展现。因此亚马逊官方对于索评行为一直持暧昧态度。但归根结底堵不如疏，与其让卖家找第三方服务商不如让卖家自己来邀请评论并且更好控制管理质量。积加小仙女认为这背后还有一个重要目的就是通过开放索评功能倒逼卖家提升产品和服务质量以适应市场竞争环境促使优胜劣汰。如果卖家产品质量不好更容易因为加速淘汰出局竞争压力加大迫使卖家不断优化产品和服务严格把控质量问题。这也验证了积加对跨境电商未来的判断精品化运营才是必然趋势我们也一直在为此不断打磨和优化自身的产品。作为一直关注卖家需求的ERP服务商积加迅速响应亚马逊这一新功能针对“Request a Review”推出了相应的新功能上线不仅同步更新功能更提供了一系列便捷的操作如支持单个订单请求和跨站点跨店铺的批量操作以及操作留痕功能记录操作日志和请求结果方便用户查看操作记录。未来我们还会不断优化例如近期将上线自动索评功能无需人工操作敬请各位卖家期待。