亚马逊中国副总裁戴竫斐谈封禁卖家账号原因：强调合规性，维护平台秩序2025版

在近期的一场深度采访中，亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐接受了记者的现场提问。她首次公开透露，过去五个月内，亚马逊已经终止了与600个中国品牌的合作关系，涉及大约3000个卖家账号。这些账号均存在多次、反复滥用评论的行为。

据悉，从今年五月份开始，亚马逊陆续对一些账户进行了封禁处理，许多卖家纷纷表示对此感到无奈，并开始寻求解封途径。亚马逊的明确政策规定，卖家不得滥用评论。封禁账号是亚马逊维护平台秩序的重要措施之一。

经过调查发现，这些被封禁的账号确实存在多次滥用评论的行为。这一做法在全球范围内都与亚马逊的政策保持一致。无论卖家身处何地，都需遵守相关政策规定，这一措施并非针对中国卖家，全球范围内的卖家都有涉及。不论卖家的大小和位置，亚马逊的监管都仅针对卖家的具体行为。

针对此次涉及到的600个中国品牌的申诉问题，戴竫斐表示：“当卖家的账号被停用时，亚马逊会明确告知其停用原因，并提供申诉流程。这600个品牌的申诉成功机率可能不大，但按照正常流程，他们仍可尝试申诉。”

值得一提的是，亚马逊对解封问题有全面的处理方法，包括但不限于申诉、仲裁、诉讼等多种途径。此番披露后，引发热议的不仅仅是卖家群体的反应，更有大量读者及媒体对其展开了广泛讨论和深入探究。

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