重磅！亚马逊库存政策全新调整，两大增强功能引领库存管理革新”

近日，亚马逊发布了一则公告宣布，将对库存报告进行调整，推出全新的简化库存报告体验，同时新添加了两个增强功能，旨在为卖家提供更精确的库存水平调整视图。

在线报告：当调整盘库时，将提供盘库报告中的调整盘点或赔偿报告中的赔偿交易的链接。

可下载的报告：将提供【误放库存】、【找到库存】和【在亚马逊物流中心残损】的【已调整】和【未调整】数量列。例如，当盘库获得赔偿或调整后，你将看到未调整数量减少而调整数量增加。

对于2019年11月15日之后所有未调整的【剩余的误放或残损库存】，卖家可以立即向亚马逊提出索赔，而不必等待30天。

此次的库存报告进行简化调整，报告显示了库存的历史记录，主要包括库存属性更改、错位、已找到的库存和所有权更正等问题。主要是给卖家提供更精确的库存信息，以便更好地管理库存，同时简化了库存损毁时申请理赔的繁琐过程。

按【Online View】即在线视图查看方法，可以快速查看盘库和调整。也可以按【Cause Group】即原因组筛选盘库。

使用【Download】即下载方法，可以大规模了解盘库的调整状态。不过需要注意的是，如果盘库超过50个，报告将生成多个页面，需要使用报告顶部和右下角的快速链接进行页面之间的导航。

关于索赔的问题，大部分FBA卖家都会经历到。卖家要碰到比如丢件、漏件或是损坏等问题，如果符合索赔政策的要求，需要自己主动去发起索赔。亚马逊不会主动“承认错误”，只有当亚马逊收到卖家的索赔邮件后，才会去核对、寻找所索赔的商品，启动索赔流程或是将丢失的商品找回、将放错位置的商品归到原处等。

需要注意的是，哪些商品符合索赔政策要求以及哪些商品不符合索赔政策要求的具体情况。不符合索赔政策要求的商品包括亚马逊物流禁运商品、不符合亚马逊物流库存要求的商品、在移除订单处理过程中丢失或残损的受限商品、有瑕疵的商品或在买家、经销商或卖家处丢失或残损的商品、过期商品、送达运营中心时已残损的瑕疵商品以及使用亚马逊合作承运人运输、因包装不当出现残损的小包裹商品等。

亚马逊对卖家的索赔要求包括：卖家必须在9个月内针对发往亚马逊物流中心的货件中丢失的商品提交索赔；有关丢失或已残损库存的所有其他索赔必须在丢失或残损日期之后的18个月内提交；索赔周期为45天/次。如果是物流费用的索赔，根据亚马逊物流费用赔偿政策要求，必须在收费之日起90天内提交申请。