美国年终购物季物流决胜，零售商加速配送应对挑战

近日，随着年终购物季的临近，亚马逊、沃尔玛以及梅西百货等众多零售商都在积极布局，以加速商品配送速度，确保能够在两天内甚至更短的时间内将商品送到消费者手中。

据风口星网了解，这些零售商正在建立更大规模的仓库以处理配送业务，其中部分仓库的规模相当于20个足球场的面积。这些零售商也通过直接从商场配送，并运用高级软件为消费者提供最快且最便宜的配送方式建议。

随着越来越多的人选择网上购物，零售商之间的竞争也愈发激烈，特别是在配送时间上。据研究机构Forrester Research表示，今年美国的网络零售额预计将增长12%，达到3710亿美元，占整体零售额的10%。而消费者对于迅速收到订单的需求也在日益增长。

亚马逊为Prime会员提供了免运费两天送达的服务，传统实体零售商正在积极追赶亚马逊的步伐。对于许多不耐烦等待的消费者来说，即使是亚马逊也面临着满足消费者需求的压力。

对于许多零售商来说，达到两天送达的标准是满足消费者早期配送服务要求的关键目标。数据显示，两天已经是40强电商平均配送时间的一半。

沃尔玛表示，他们的目标是在这个购物季让美国大多数消费者在两天内收到包裹。目前，沃尔玛已经有83个商场提供配送服务。今年他们在电商方面投资了12至15亿美元，并计划在明年继续投资11亿美元以保持竞争力。尽管这些投资对利润产生了一定压力，导致上周三沃尔玛股票价格大跌，但他们仍然坚持继续投资。沃尔玛还计划在美国成立更多的仓库以处理网络订单，自去年以来已经建立了五个仓库，并计划在佛罗里达再建两个仓库。

除此之外，家得宝、梅西百货、Target和Nordstrom等零售商也纷纷建立新仓库，以缩短配送时间至两天。其中，Nordstrom的首席财务官Mike Koppel表示：“为了达到配送标准，你必须进行投资，因为人们期待这样的服务。”

亚马逊目前在美国拥有50个仓库，储存了数以百万计的产品。他们正在华盛顿建立新的仓库，并预计在仓库中运用机器人技术以提高效率。据悉，目前已有30000个机器人在亚马逊的13个仓库中工作。 （编译/风口星网 张凯燕）