亚马逊动真格的了！有卖家产品被移除近9000条评论

图片出处：网络（由.cn提供）

据近期权威报告的统计数据，亚马逊在执行禁测评策略方面取得了显著的成果。

从外部媒体最近的新闻报道中了解到，亚马逊于十月份采取了一项行动，严禁卖家以折扣或免费产品的形式进行测评，以此整治平台上的虚假评论问题。

根据前期的市场调研数据显示，接受免费测评的产品平均得分高达4.74星，这比正常商品平均的4.36星还要高。这些泛滥的免费测评严重损害了评论的可信度，对消费者的购买决策产生了不良影响。根据ReviewMeta机构发布的最新分析报告，自从亚马逊宣布禁止测评后，大量免费测评迅速被平台删除。

ReviewMeta在对亚马逊平台上的32060个产品进行深入分析后发现，这32060个产品的6500万个评论中有50万个被删除。其中，71%的评论属于测评类型。这些被删除的评论平均得分高达4.75星，明显高于其他评论。甚至有些产品如一款咖啡去角质产品，近9000条评论都被删除了。

ReviewMeta机构进一步针对某类产品进行了为期两周的深度分析，在分析的1000万条评论中，只有大约1.5%的评论属于免费测评。

“这一比例远低于我们之前的预期，”ReviewMeta的首席技术官Tommy Noonan表示。

数据显示，虽然亚马逊删除了大量测评，但并非全部清除。尽管有规定禁止测评，仍有人利用这一漏洞进行操作。随着新规定的实施，亚马逊平台的测评数量显著下降，所有评论的平均得分也随之降低。在规定实施前，所有评论的平均得分是4.73星，而到了11月1日，平均得分下降到了4.65星。

（附图：亚马逊平台测评比例数据对比图）

Noonan还提到，尽管许多测评被删除，但产品的总体评分却几乎没有受到影响。据推测，在计算整体评分时，产品评分可能已经被调整过，因此即便删除了部分测评也不影响最终的产品评分。

“大部分的测评对产品评分并没有实质性影响，”Noonan解释道。这是因为95%的测评并不带有“Verified Purchaser”标志，而未经过“Verified”的评论在亚马逊的评分系统中是不具备太大影响力的。

最终，Noonan认为亚马逊通过删除大量评论的举措已经有效解决了平台的评论问题。“虽然并非完美解决，”他表示，“但亚马逊已经移除了绝大部分的测评，并制定了相关政策以预防问题再次发生。”

（编译/风行网络 张凯燕）