亚马逊全新政策助力卖家共度难关，全面提升绩效扶持、服务费优惠及FBA服务升级措施通知

2月13日，亚马逊发布新的疫情期间卖家政策更新，旨在进一步支持中国卖家应对新冠疫情带来的挑战，保障其运营稳定。官方服务的相关时效和费用也进行了相应的调整，以协助卖家共度难关。具体内容如下：

一、全面保障卖家运营稳定

当前疫情的持续发展带来了物流延误、工厂停工等问题，给出口跨境卖家带来了巨大挑战。针对卖家因疫情导致的自配送订单延迟发货或订单取消等情况，亚马逊团队将在审核卖家绩效时根据具体情况做出妥善处理，尽力减轻疫情对卖家的不利影响。

二、官方服务费用优惠调整

针对官方付费服务，亚马逊进行了相应的时效和费用调整，以帮助卖家降低疫情影响并减少费用支出。例如，对于成长计划服务期内的卖家，我们将免除2020年3月的专属客户经理服务费用；对于新卖家启航计划服务期内的卖家，将在原有三个月的服务期满后，额外延长一个月的服务期限；对于已报名参加官方讲堂2月课程的学员，我们将提供课程调整服务。

三、FBA卖家快速入仓建议

对于使用FBA的卖家，我们推荐使用快递方式入仓，无需预约，以缩短卖家的入仓时间。亚马逊美国站的FBA卖家还可以利用“有存货抢先起步计划”。如果卖家通过亚马逊承运人平台、合作承运人计划或亚马逊全球物流团队将库存发往亚马逊运营中心，即使商品暂时缺货，也将有资格参与此计划，商品状态将显示为在售，让消费者可以继续购买。这一措施将为FBA卖家带来更多的销售机会和便利。