2025年新款正品评级高review满载亚马逊新品重磅推荐与解读：评家口碑卓越，仍需直面新挑战...

你是否仔细观察过那些在亚马逊上拥有数百上千条评价的商品列表？如果你细心浏览，可能会发现其中部分评价与商品本身毫无关联。

例如，一个售价10美元的iPhone充电座，其最高星级的评价却是关于一个烹饪喷枪（用于制作焦糖布丁）的，评价下方还附有顾客上传的产品图片。

这个充电座的卖家Lazaga并未对此做出回应。在BuzzFeed News向亚马逊发送了相关报告后，那条不相关的评价被删除了。

商品与评价的不匹配，看起来像是系统出现了错误，但事实上这是亚马逊卖家为了积累评价而采用的一种策略。这些卖家通过更改现有产品页面，发布新产品，上传新的产品图片和描述。他们保留已有的评价，让消费者觉得产品是值得信赖的。毕竟在互联网上，商品评价越高、评价数量越多，销量就越高。

一位不愿透露姓名的亚马逊电子产品卖家表示，“亚马逊购物者通常不会仔细阅读每一条评价，他们在购买前一般只会看产品的评价数量和评级。即使有些购物者真的去阅读评价，他们通常只会看到最新或被认为最有用的评价。”为了达到让相关评价展示在顶部的目的，某些卖家甚至会雇佣人员点击评价的“有用”按钮（亚马逊是禁止卖家这样操作的）。

亚马逊卖家和前亚马逊员工Chris McCabe表示，卖家的产品需要拥有一定数量的评价，否则业务无法增长，甚至可能倒退。他说，许多亚马逊买家通过搜索关键词在网站上购物，这让卖家迫切希望自己的产品能出现在搜索结果的第一页，而要做到这一点，就必须获得尽可能多的评价。

实际上，亚马逊并不允许卖家将不同的产品刊登在同一个商品列表中，但允许卖家将同一产品的不同变体（例如不同大小、颜色的同款T恤）放在一起。尽管有些商品如便携式数据线与便携式充电器、有肩带的包包与无肩带包包之间存在关联，但不能刊登在同一个页面。

亚马逊发言人表示，“不遵守这些规定的卖家将被取消在亚马逊的销售资格或商品刊登权利。”

在亚马逊上，还有许多商品的评价与商品本身不符的商品列表，涉及电子产品、炊具、保健和个人护理产品等多个品类。许多消费者对卖家利用好评来欺骗其他消费者的行为感到非常愤怒，他们质疑，“亚马逊为什么不能整顿这些列表呢？”

分析师Chris McCabe（同时也是亚马逊前卖家表现评估和政策执行团队成员）指出，这是因为亚马逊上的商品列表数量太多，且每天都要处理各种卖家违规情况，因此难以制定出一个系统的方法来全面处理这个问题。