eBay商家转战亚马逊:追求高效收益的新机遇平台选择之路
亚马逊在全球电子商务市场的竞争中再次取得胜利。曾经的eBay商家正在纷纷转向亚马逊,将其业务重心放在亚马逊平台上,因为他们在亚马逊上赚钱更快。2014年,亚马逊平台的商家数量翻了一番,达到200多万,而eBay平台的商家数量在过去两年都保持在2500万左右。亚马逊和eBay都是国际电子商务巨头,但亚马逊的用户基础更为庞大,送货方式更加多样,对电子商务的鼻祖eBay构成了巨大
亚马逊在全球电子商务市场的竞争中再次取得胜利。曾经的eBay商家正在纷纷转向亚马逊,将其业务重心放在亚马逊平台上,因为他们在亚马逊上赚钱更快。2014年,亚马逊平台的商家数量翻了一番,达到200多万,而eBay平台的商家数量在过去两年都保持在2500万左右。
亚马逊和eBay都是国际电子商务巨头,但亚马逊的用户基础更为庞大,送货方式更加多样,对电子商务的鼻祖eBay构成了巨大威胁。eBay正承受着巨大压力,假期销售数据黯淡,网站流量增速放缓。
尽管网店的转移成本并不低,但亚马逊提供的物流保障服务需要付费使用,包括存储、包装,以及确保商品按时送达。两家公司都建立了复杂的价格计算公式,根据商品种类不同而有所区别。通常eBay收取最终交易价格的10%作为佣金,而亚马逊收取佣金的比例为15%,另外亚马逊还会收取一些存储和包装等费用。
很多商家表示,亚马逊虽然收费较多,但是能够带来更大的销量,而且与自己提供物流服务相比,亚马逊的服务还是要便宜一些,因此值得转移。总部位于加州北部的咨询公司ChannelAdvisor去年帮助3000家商户售出了价值60亿美元的商品。该公司发现,从eBay转移到亚马逊的现象从去年开始。
亚马逊不仅为第三方零售商提供销售平台,还出售自己库存的商品。互联网流量统计机构comScore的数据显示,今年2月份,亚马逊在美国吸引了1.749亿的独立访客,比eBay高出了46%。
截至去年年底,亚马逊平台的商家数量超过了200万家,比2013年年底的100多万家增长了一倍多。亚马逊拥有出色的物流保障服务和更加庞大的用户基础,对于销量大、库存更新快的商家来说,亚马逊的吸引力更大,而eBay则更适合出售特殊商品的小规模商家。
商家从eBay向亚马逊转移,也印证了亚马逊付费会员模式及其在物流方面大笔投资的成果。亚马逊Prime会员数量据称有数千万,每年支付99美元,就可以享受更快捷的送货服务,以及在线音乐和电影服务。商家也愿意给亚马逊多付一些钱,换取这些会员的支付交易,并且由亚马逊处理和运送商品。
最近亚马逊进行的一项调查显示,使用亚马逊仓储、包装和送货服务的商家,四分之三都实现了年销售额20%的增幅。亚马逊商家服务副总裁汤姆·泰勒表示,亚马逊平台四成的商品销售来自第三方商家,他们向亚马逊支付一定的交易佣金,而且这些商家越来越愿意使用亚马逊的付费存储和送货服务。
在亚马逊销售商品的一个重要优势就是假期购物旺季持续更长。eBay销售旺季在圣诞节开始前大约一周就结束了,但亚马逊的销售旺季还能再持续几天,因为消费者相信即便时间紧张,亚马逊仍然能够把他们购买的礼物及时送到。
市场调研机构eMarketer的数据显示,2014年eBay平台创造的收入增幅为6.4%,远低于行业平均增幅22%。这将成为eBay下任CEO德文·维尼格面临的严峻挑战。维尼格将在eBay完成分拆PayPal之后出任CEO。
总部位于英国伦敦的零售商也发现,亚马逊平台的销售额已经超过了eBay。“eBay丢掉了眼光,”电子商务主管大卫·埃普斯泰恩表示,“eBay欠缺零售商思维,而这正是亚马逊的思维方式,因为它本身就拥有庞大的零售业务。”