网络飞速时代，电商该选择：云应用还是本地应用？

随着智能手机用户的日益增多，他们更倾向于通过删除不常使用的应用来清理手机，而不是下载更多的更新。这意味着，如果一个电子商务网站曾经要求你安装某个应用才能“继续”购物，那么这种日子可能早就过去了。

亚马逊、沃尔玛和美元剃须俱乐部等知名品牌都有一流的移动应用程序。在过去3年里，特别是在Chrome、Safari或其他流行浏览器上的购物体验已经发生了明显的变化。不仅仅是界面设计，还包括网店的浏览速度，这使得近一半的网购者更倾向于使用浏览器，而不是手机中的某个闲置应用图标。

这是否意味着电子商务企业应该加速研究，只专注于网络应用，因为可安装的购物应用可能在未来4-5年内消失？答案绝对是否定的。应用程序不会被任何平台取代，无论是Progressive Web Apps（PWA）还是传统的本机应用程序，应用程序图标在此保留不是因为它们看起来可爱，而是因为它们具有比基于浏览器的同类产品更明显的优势。

有几个功能是可安装的移动应用程序独有的，这些功能目前无法在浏览器中模仿。即使你的web应用程序运行得非常流畅、快速，并能满足大多数客户的需求，我们也要理解为什么你的电子商务商店仍然需要移动应用程序。移动应用程序可以完全定制为品牌、设计、实用程序、用户参与、推送通知和个性化。web应用程序的设计和功能必须遵循浏览器规则，但原生应用程序不受浏览器限制，可以即时处理复杂数据，并获得更快的结果。

移动应用程序还可以访问设备功能，比如传感器、指纹扫描仪用于安全、相机用于AR、二维码、NFC用于支付、联系人等。目前，基于浏览器的电子商务web应用程序非常受限于连接设备功能和执行此类任务。即使在断断续续的连接中，网站也会停止工作，但应用程序可以将数据存储在本地设备上，并在没有连接的情况下继续工作一段时间。

在所有平台都有业务将增加收入，因为移动应用程序有助于提高客户的终身价值和转化率。有了定制的应用程序，品牌也可以使客户互动变得更容易和无缝。各种研究表明，消费者花在应用程序上的时间比花在网站上的时间要多。

即使移动应用在许多方面都被证明是更好的选择，为什么那么多品牌仍然花费大量资源来微调他们的移动网站，并试图让它们像应用一样工作呢？这是因为无论哪种情况，反过来都是不正确的。移动应用和网络应用都有各自的优缺点。忠诚的客户确实更喜欢使用移动应用程序，但企业不能忽视季节性购物者和零星的客户，那些在谷歌上搜索某个产品并最终登陆某个网站的客户在收入中占了相当大的一部分。电子商务品牌必须使他们的web应用程序显得首屈一指。

网络应用程序最近也在不断发展，它们类似于移动应用程序的效率和最近的进步。但它们都不会完全填补空白，至少在未来5年内不会。也许有一天，只有浏览器的web应用程序会使可安装的应用程序过时。他们将能够访问硬件功能和处理复杂的数据，就像本地应用程序一样。这一设想是可以实现的，但还很遥远。

技术变化很快。我们今天所相信的在未来可能不成立。让我们拭目以待移动技术在未来的发展吧！