亚马逊卖家都在看：申请解除销售限制Ungating的常见问题解答！

在2017年8月，亚马逊宣布对美国站的特定商品实施了销售限制政策，涉及到高风险商品在内的共有14个属性。对于卖家来说，他们可以申请解除这些限制。新卖家需要提交发票来申请解除销售限制。在过去的半年多里，许多卖家在申请解除销售限制时遇到了各种问题。本文将解答一些常见的误解和问题。

关于亚马逊解除销售限制（Ungating）申请的一些常见误解：

误解一：解除销售限制的申请次数有限制。实际上，亚马逊并没有限制卖家的申请次数。如果卖家多次被拒绝，他们需要停下来检查自己提交的申请材料是否准确无误。

误解二：多次申请失败会导致卖家账号出现问题。实际上，整个申请过程不会对卖家的账号产生任何负面影响，即使你提交的文件不符合要求也没有关系。

误解三：当卖家的解除销售限制申请被批准后，他们只能销售申请文件中列出的产品。事实上，一旦亚马逊同意解除你在某个类别的产品销售限制，你就可以在该类别下发布所有产品，无需再次申请。

重要提示：建议卖家保留所有在亚马逊上销售的产品的相关文件，如采购发票、分销商许可证、安全数据表（SDS）、测试结果等，前提是这些文件真实有效。这将有助于你在面临客户投诉时提供证明，避免不必要的麻烦。

接下来是卖家在提交解除销售限制（Ungating）申请时经常遇到的问题：

问题一：“我提交了发票，但亚马逊拒绝了我的申请。”亚马逊对发票的要求非常严格。他们只接受来自产品制造商或官方授权分销商的发票，不接受零售收据、订单明细表、装箱单、销售订单、电商零售商开店单据和形式发票。

问题二：卖家所接触的供应商无法在线验证或者其在线可信度不足。这意味着这些供应商并非官方经销商，他们所销售的产品可能并非正品。亚马逊不会接受此类供应商提供的材料。

问题三：“我是制造商，但我提交的发票始终被拒绝，我的发票格式都符合亚马逊的要求。”作为制造商，在提交发票时可能存在三个问题：一是提交的是自给发票，亚马逊不接受这种类型；二是从原材料供应商那里获得的发票并不符合申请解除销售限制的产品类别；三是如果是食品和膳食补充剂类产品，亚马逊更倾向于本地供应商。

问题四：“我尝试提交Topicals类目商品的解除限售申请，但亚马逊拒绝了我的产品图片。”为确保你的产品图片符合亚马逊的要求，首先应遵循美国食品和药物管理局（FDA）的标签规定。产品照片应展示标签上的专利号或商标号。注意，亚马逊不接受人工合成的照片，也不允许有人出现在照片中，包括手持产品的情况。

问题五：“我的所有文件都符合亚马逊的要求，但我的申请还是被拒绝了。”如果你是新卖家，可能需要先销售一些不限售产品来建立销售历史，然后再重新申请。亚马逊更倾向于信任有良好销售记录的卖家。

如果你不是注重细节的人，申请销售限售产品可能会面临挑战。在提交申请前，请仔细检查所有细节，从亚马逊的要求出发来准备你的文件。多拍一些产品照片以备不时之需。祝你好运！ （编译/风口星网 吴小华）