Amy聊跨境：中东市场蓄势待发，大批卖家瞄准商机加速布局！

最近，我与风口星跨境共同进行了一次访谈，谈论的主题是如今备受瞩目的中东市场。欧美市场在电商领域逐渐趋于饱和，拉美虽然市场巨大但距离较远，印度市场发展迅猛但同时也面临许多挑战。而火热的中东市场则成为中国创业者的新选择。

从去年开始，关于中东市场的讨论热度不断升温。在中国访问沙特之后，大量的中国考察团纷纷涌入中东进行市场调研。中国投资机构易达资本在沙特接待了超过500家来访企业和机构，并在今年表示到访中东的企业更为密集。

我一直对中国跨境电商在中东的创业前景抱有高期待。中东地区年轻人众多，购买能力强，尤其是现在的流量价格非常亲民，仅为欧美市场的1/20。根据风口星跨境的最新线上调研，许多卖家已经计划在今年下半年开拓中东市场。

沙特阿拉伯作为中东地区的一个重要国家，近年来也在发生翻天覆地的变化。沙特的社会习俗和营商环境都在经历前所未有的变革。特别是在“2030年愿景”的推动下，致力于现代化的王储·本·萨勒曼和年轻消费者的商业发展逐步改变了这个沙漠王国的商业模式和发展轨迹。沙特的计划旨在降低对石油经济的依赖，推动经济私有化改革进程，并通过主权基金投资实现经济多元化发展。如今，沙特首都利雅得的市容焕然一新，建设项目如火如荼，整个社会如高速旋转的陀螺。从出行到房地产行业都在蓬勃发展，新的机会层出不穷。现在的中东市场商机无限。例如电子商务、金融科技、人工智能等领域备受瞩目。具体来说沙特电商增长显著物流行业也同步提升，电子商务市场预计在未来几年内持续增长前景广阔吸引了众多卖家进入中东市场寻找机会沙特也意识到了电商对促进国民经济的重要性制定了一系列计划扶持电商企业的发展

随着SHEIN进驻中东各大电商平台如亚马逊也积极布局这个市场火热的竞争促使许多电商卖家考虑将业务拓展至中东市场根据调研数据显示中东当地人口红利巨大且年轻群体接受新鲜事物的能力强同时中东人均GDP较高可支配收入可观这为电商提供了良好的生长土壤除了欧美市场外中东市场已经成为许多中国跨境卖家的新选择在中东市场上除了传统的服装鞋帽等商品各类社交媒体平台的快速发展也催生了一些新兴产业的出现海外营销品牌推广更加高效为中国企业在海外市场竞争创造新机遇正是这样一个巨大的潜力吸引着我向中国同行以及业界内的朋友不断推介这个神秘且充满活力的中东市场迈向海湾那片未知的天空已经不再遥不可及更承载着崭新的梦想和方向更多充满雄心壮志的企业团队即将蓄势待发全力拥抱未来的广阔前景在此扬帆起航开启新的征程可以说，现阶段的中东市场，品牌还没有那么深入，他们不缺国际性的大品牌，但是对于中国的品牌，也不排斥。所以现在是中国卖家在中东建立属于自己品牌的最好时机。

中东市场“一马平川”？

可以说，中东市场的商机无限，但征途并非一马平川。本地化问题难以逃避，海外物流服务和国内相比有着截然不同的表现。在中东，地址库的精确度非常差，客户下单时可能没有门牌号，而是可能告诉你在xxx餐厅对面的一个房子，物流交付是一个非常大的难题。

本地化团队管理也是个老大难问题。中东主流国家，既传统，又现代。在精英阶层，有一部分人接受了良好的西方教育，思维也非常国际化，他们在执行和交付上不比中国人差。但绝大部分的人做事和生活方式与国人有巨大的差异，尤其你得接受他们低效的交付结果。

“对于企业来说，跨国协同本身就是一个难题，我自己的经验是老板先行，一定要自己到本地，当然这中间会遇到很多难题。比如上层决策非常高效，但落地到执行层面，非常慢，你需要频繁盯紧交付过程及结果。”Bill说道。

本地化团队还得顾及当地严格的劳工保护政策，在海外辞退员工的成本是非常高的。本地化又是重点鼓励的，比如在沙特，当地对“沙化率”有一定的要求。因此企业经营者一定要了解当地劳工政策，妥善筛选优秀员工。

在中东做生意，需要“圈子”

在沙特做事比在中国更讲人脉，更讲圈子。在阿联酋、沙特经营生意近5年之后，我更深地体会到在中东做生意的精髓。在沙特注册一个税号，如果出现问题注册不下来，我们跑一趟或是打个电话，一天就搞定了，这些都是需要人脉圈子。这样的事情，在中东表现非常明显，在欧洲就免谈，你认识谁都不行，必须得按照规则步骤来。这就是区别，因为文化背景不同。

现在，沙之星在中东已经深耕5年，拥有2000多名中东市场客户。据说有一个跨境卖家用总公司的银行一次性为自己20多个亚马逊的店铺账户支付税金。由于支付税金的总公司在沙特没有注册VAT税号，而且在银行转账时没有备注说明支付用途，导致这笔近50万美金的税金下落不明。因为税局无法识别这笔汇款，客户名下的20几家公司的税金没有办法按时缴纳。在沙之星中东团队的全力协助下，不但帮助客户找回了税金，而且规避了税局原本要给客户的高额处罚。

“圈子”带来的便利性在生意场上展露无遗。

中东文化禁忌勿踩

中东地区多宗教国家，常规法律和宗教习俗都息息相关。网络内容安全层面也需要按照宗教的教义规定执行。

也中东特有的文化也是跨境电商从业者需要着重理解把握的。比如避免任何教元素，不使用动物元素尤其是猪、猛兽等。一些与LGBT（彩虹旗）、药物等敏感元素都要避免。

由于中东地区的文化和宗教传统，卖家广告制作也要特别注意。在巴林、埃及、沙特和科威特等地，无论是否与推广商品有关，始终禁止部分裸露。

根据我在中东的生活经验，中东的广告不仅不能露出敏感部位，是广告基本上需要将手和脚都挡住。如果去Noon、亚马逊平台调研评分会发现比较暴露的衣服评分会低一些。

经营模式勿照搬照抄

现在的中东市场旅游业、建筑业、电商行业都有机会发展步伐很快。但企业理所当然将在迪拜发展的经营模式照搬到沙特一定会出问题。迪拜已经非常接近国际化且发展没有受到太多宗教的限制而沙特有完全不一样的背景它是宗教的发源地绝大部分社会中的保守人群还需要时间来接受新鲜的外来事物。

线上线下并行

中东的渠道还是非常垄断性的仍以线下零售为主。在中东线下购物永远是他们的消遣之一从宗教信仰的角度来看他们不喝酒不像欧洲有很多酒吧这种消遣的地方娱乐设施也是2018年才开放因此线下购物的基数是非常庞大的对于进入中东市场的卖家而言建议线上线下并行。

对于所有的出海企业而言更重要的还是要走出去人、资金、产品都走出去才算是真正的出海在中东市场也是如此。