深度解析：2025年澳大利亚电商行业趋势报告”

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全球消费者习惯格局因疫情而发生了巨大变化，线上购物热情空前高涨。尽管防疫管控正在放松，但这一趋势仍在持续增长。据报道，澳大利亚在2020年成为全球电商增长最快的国家之一。

根据澳大利亚邮政的数据，去年当地民众线上购物花费的金额高达约230亿美元，南部岛屿现已成为第11大线上零售市场。预计到2024年，澳大利亚的电商收入将达到惊人的320亿美元，同比增长率预计为15.5%。这一系列数据预示着澳大利亚电商市场的新时代即将到来。

本文将引导国内跨境卖家深入了解2022年澳大利亚电商市场的趋势。

概述：

澳大利亚的消费者正逐渐远离实体店购物，转向线上购物平台。在2020年4月，澳大利亚电商市场新增了20万客户。与2019年相比，线上销售额增长了6.8%，显示出澳大利亚正成为南亚和大洋洲重要的电商中心。

由于澳大利亚的官方语言为英语，各国卖家向澳大利亚市场输入海外商品变得相对容易。消费者在购物时更倾向于在网上寻找产品，而受欢迎的商品大多来自中国、英国、日本、新西兰和美国。据摩根大通银行表示，澳大利亚的跨境创收额已超越国内销售额。

在Adobe的一项研究中发现，62%的澳大利亚消费者期望在市场上看到多样化的产品。由于澳大利亚的海外出生人口比率较高，消费者更期望从海外商店购买各种商品。澳大利亚的年轻群体对时尚表现出浓厚兴趣，健康、美容和服装项目是澳大利亚最畅销的产品之一。

平台动态：

对于希望入驻澳大利亚市场的卖家而言，亚马逊和eBay这两个平台可能给予他们更多的安全感。这两个平台在澳大利亚拥有大量的消费者群体。除此之外，My Deal、Booktopia、Kogan等电商平台也在澳大利亚广受欢迎。这些平台提供多样化的商品，从家用电器、图书到移动产品应有尽有。

物流与供应：

澳大利亚拥有世界一流的物流基础设施，包括机场、航运码头和物流中心。常用的快递提供商如UPS、DHL、FedEx和Australia Post Couriers都提供国内送货服务。跨境卖家需要注意的是，获得11位数字的澳大利亚商业编号（ABN）才能在澳大利亚销售商品。

营销策略：

尽管澳大利亚市场以英语为主，但仍需要适当的营销策略来脱颖而出。赢得澳大利亚消费者信任的关键包括贴近当地语境，掌握当地语言习惯，以及关注环保和可持续发展的趋势。与本地品牌合作也是提高销量的有效方式。

支付方式：

在澳大利亚，线上支付主要通过PayPal完成，占比高达48%。信用卡支付和银行转账等支付服务也很受欢迎。先买后付的支付服务在澳大利亚得到了很大的提升，年轻的消费群体更倾向于选择这种支付方式。

消费税（GST）：

在澳大利亚，大多数产品和服务都需要缴纳10%的商品及服务税，适用于低于1000澳元的零售额，包括线上、线下销售和进口商品。

展望未来：

线上购物在澳大利亚正逐渐成为常态，智能手机和互联网的普及为电商增长铺设了坚实的基础。像Kogan、Woolworths和亚马逊等电商平台为新品牌的推广提供了便利。如果你正在寻找更多的电商市场商机，那么布局澳大利亚或许是一个明智的选择。

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