沃尔玛全新运营指南：从起步到成功之路免费下载版2025

在ECCANG ERP公众号后台，我们也常常收到卖家关于沃尔玛平台的咨询。在翻阅了知无不言、风口星跨境、知乎等平台关于沃尔玛的话题后，我们发现大家的焦点主要集中在以下三方面：

1、 想全面了解沃尔玛，却发现找不到一本齐全的资料？

2、申请入驻沃尔玛时，却发现申请提交只是第一步，后面还有店铺启动五六步，每一步都暗藏注意细节？

3、终于成功完成账号申请和启动后，却发现能交流请教的人少之又少，只能开启一顿懵逼运营摸索？

基于此，ECCANG跨境ERP经过数十天的整理、分析和编写，输出了《沃尔玛从0到1运营指南》，希望可以帮助卖家把“沃”商机，快速实现业务增长。

一、 行业运营指南，覆盖从0到1做沃尔玛

在这本运营指南中，我们重点分享了沃尔玛平台的增长潜力（包括GMV、流量、卖家数量、消费者画像，增长飞轮等）、平台入驻全流程及注意事项（包括卖家账号类型、招商类目、入驻流程、平台费用及佣金等）、沃尔玛新手运营攻略（包括产品刊登上架、商品详情页打造、站内广告投放、物流仓储方案、店铺绩效和客服）。

二、平台潜力，站在增长的肩膀上抢滩北美市场

拥有近60年历史的沃尔玛，直至2016年收购，才彻底改变了电子商务战略。借助2020年在线消费的增长，沃尔玛加快了布局电商的步伐，平台也迎来了全面的增长，越来越多的卖家选择布局。

2020年，沃尔玛推出Walmart +全新订阅服务，对标亚马逊Prime会员服务。同年，沃尔玛也正式推出了Walmart Fulfilment Service（简称WFS）“两日达”物流解决方案。沃尔玛正在一步步打造由Walmart+会员与WFS物流组成的增长飞轮，这和亚马逊构建的由Prime会员和FBA物流组成的飞轮类似。

根据eMarketer数据显示，在2020年3月，沃尔玛在美国在线销售额中所占份额为5.3%，首次超越eBay成为美国第二大在线零售商。沃尔玛官方还预计2021年全球管道电商总额将达到750亿美元。

在卖家数量方面，2021年3月，沃尔玛正式开启中国招商。到2021年年底，沃尔玛已经增加了6000多名来自中国的卖家。并且在月度新增卖家中，中国卖家占比已达到20%以上。到2022年底，沃尔玛全球卖家数量将达到20万。对比亚马逊超830万的卖家数量，沃尔玛平台的卖家数量并不算多，中国卖家的竞争也还不算激烈。

在竞争方面，卖家朋友需要注意平台流量和消费者的特点。在沃尔玛平台，约95%的流量来自美国。沃尔玛消费者更看重价格、偏爱实用产品，57%的铁粉消费频次在每周一次或以上。卖家朋友可以结合自身的产品优势，把握平台特点，加强供应链水平，从中赢得发展先机。

三、平台入驻，保姆级教程让开店更顺畅

近期，沃尔玛招商团队针对卖家资质要求进行了调整，由此前的“一年以上北美市场电商平台的运营经验”更新调整为“欧美电商平台运营经验”，扩大了卖家范围。其总体要求如下。

在正式开店前，卖家需要填写一份“沃尔玛全球电商预登记表”，主要内容包括申请人基本信息、目标站点及类目、公司基本资料、其他跨境平台销售情况及相关证明。（入驻填写通道可下载完整版运营指南获取）

在预登记表成功通过初审后，卖家将收到由沃尔玛官方团队邮件发出的“沃尔玛美国站-申请及入驻须知”，下面送上一份“沃尔玛美国站注册六大流程图”，全面帮助你了解申请成功后，还要做哪些正式入驻工作。

在店铺费用和佣金方面，卖家入驻沃尔玛平台不需要支付平台月租、使用费及开店费用。账号成功开通后，需要根据品类收取不同比例的佣金，佣金范围为6%-15%，绝大多数商品的佣金为15%，电子类产品多为8%，具体以卖家最终签订的商业协议为准。

四、平台运营丨新手全流程解锁上手更快

和其它跨境平台的运营流程相似，沃尔玛平台也有刊登上架产品、优化详情页、站内广告投放、物流仓储（官方WFS&WWS、自发货）、店铺绩效和客服等基本运营环节。

在这本运营指南中，卖家不仅可以全面了解沃尔玛新手运营的各环节要点，还能收获一些经过提炼总结的干货技巧。

在刊登上架产品方面，沃尔玛官方后台可单个或批量添加商品，但其刊登档和库存需要分开提交。如想要一次性完成可以通过使用API界面方式的第三方软件，比如sellerwell。沃尔玛平台尤其关注价格，定价需要有竞争力，否则很容易被下架。如果要在沃尔玛平台销售限售产品，需提前提交