TEMU极速发展遇仓储瓶颈,2025年如何突破后腿难题
“老徐的屏幕上依然显示着‘未查询到收货地址’,尽管他已经点击了无数次‘加入发货台’按键。”在货物售出后,TEMU卖家老徐面临的却是无法将货物成功加入发货台的困境。按照平台流程,卖家需根据销量进行备货,并创建备货申请。经平台审核后,方可把备货单加入发货台。但最近由于仓位紧张,TEMU的额度释放缓慢,导致老徐无法及时将货物发出,眼睁睁地看着平台要求的发货时间逾期。一边是平台催促入仓,一边是卖家无法发
“老徐的屏幕上依然显示着‘未查询到收货地址’,尽管他已经点击了无数次‘加入发货台’按键。”在货物售出后,TEMU卖家老徐面临的却是无法将货物成功加入发货台的困境。
按照平台流程,卖家需根据销量进行备货,并创建备货申请。经平台审核后,方可把备货单加入发货台。但最近由于仓位紧张,TEMU的额度释放缓慢,导致老徐无法及时将货物发出,眼睁睁地看着平台要求的发货时间逾期。
一边是平台催促入仓,一边是卖家无法发货,TEMU平台面临着一系列问题。这并非TEMU的首次困境,早在今年三月份,就曾因仓库压力暂停商品上新和补货。如今,TEMU再次严格控制货物入仓,无论是首单还是后续补货,都需要抢夺额度。招商经理提示,额度通常在半夜较多,但老徐的货物依然难以加入发货台。
与此TEMU正在加紧开设新站点,如日本站点即将上线。一边是新站点的开设热潮,一边却是货物难以入仓的现实问题。当前TEMU的仓储布局和人力短缺,无法满足日益增长的商家和货物需求。老徐表示,这主要是因为TEMU未能有效承接巨大的货品流量。
TEMU主要有VMI和JIT两种模式。在VMI模式下,卖家将货物发往TEMU仓库,由TEMU负责仓储,但一旦仓库缺货,售卖链接可能面临下架风险。JIT模式则要求卖家通过审核后预售商品,自行负责将货物送至TEMU仓库,并在48小时内完成入库,否则将面临赔偿。
在全托管模式下,TEMU几乎包揽了所有的运营环节,卖家只需把货送到其国内仓库,后续的销售、营销、运营、仓储、配送、售后全由TEMU负责。这种模式下,TEMU作为事实上的“卖家”直面消费者,而卖家则变成了“供货商”。
此前有观察指出,前期对商品的强把控有助于保证消费者购物体验和平台迅速获取用户消费行为。TEMU的这种模式不仅能保证商品质量和价格,避免了货不对板、虚假宣传等问题,还能快速调整发展方向。全托管重构了跨境电商的生态链和物流产业链结构,将散乱的物流推向高度集中,但也造成了仓储紧张的局面。
仓储成了TEMU商业生态中的薄弱环节。此前有电商观察员表示,全托管模式需要更强的全盘运营和把控能力,包括定价、库容控制、存货周期、时效控制、运力保障等。物流是跨境电商业务的重要组成部分,对于电商平台而言,物流不仅能提高用户体验,还可能成为第二增长曲线。
与成熟的SHEIN和亚马逊相比,TEMU在物流交付水平上仍有缺失,目前在国内揽收和国外运输上都采用外包合作。值得一提的是,极兔在国内外都有出现,与拼多多有着深厚的关系。在海外市场上,极兔也在为TEMU提供物流支持。然而仓储是跨境电商的老问题,也是TEMU当前最大的难题。
对于物流问题,拼多多方面已经意识到并做了大量调研。高层团队对供应链并不陌生,但在快速发展中也面临着仓储的把控问题。观察人士表示供应链需要时间沉淀和数据积累,“任何平台对于如此巨量的货物都需要时间完善布局。”SHEIN能与供应商、物流商默契十足也是经过长时间积累的。因此要对TEMU有耐心期待其不断修正进步。与此同时对于卖家而言还需克服各种挑战比如不确定性与更快的备货需求带来的资金压力等心力交瘁的问题也需要平台与卖家共同努力解决平衡各方利益建立良性互动机制才是长久之计。总之没有一个平台会在上线时承载如此多的争议但相信通过不断的努力和时间的积累 TEMU 将逐步走向成熟和发展壮大。(文/跨境电商前沿观察)