Similarweb业绩提升瓶颈？数据分析利器你需了解！

如果你是电子商务相关的销售、研究员或战略团队成员，衡量业绩可能是你的核心职责之一。要想有效地完成这一任务，你必须学会关注关键数据，了解行业动态和竞争对手的情况。

简而言之，你需要进行竞争对手的基准测试。本文将为你介绍在电子商务领域必须掌握的关键衡量指标。这些指标将帮助你根据数字战略和营销预算对消费者和购买行为进行基准测试。

所有文中提及的参与度基准都是基于2021年4月的Similarweb数据，即全球网站的总流量。

网上购物已成为最受欢迎的网上活动之一。据Statista统计，全球电子商务和购物销售额达到惊人的4.28万亿美元，比上一年增加了7500亿美元。在美国，目前有210万在线零售商，一年间增加了30万。全球范围内，这一数字也在持续增长，达到790万在线零售商。近年来，DTC品牌的兴起对老牌零售商构成了越来越大的威胁。

尽管在线零售商数量不断增加，但亚马逊、易趣和乐天等电子商务巨头仍然保持领先地位。亚马逊在全球范围内的域名占据了该类别的流量不足14%。在美国市场，亚马逊以约33%的份额稳居榜首，其次是eBay和沃尔玛。

在设备使用方面，排名前100位的网站中，台式机流量占53%（2020年为43%），而移动网络流量占47%（2020年为57%）。

流量获取来源方面，直接流量是2021年4月全球电子商务网站的主要网络流量来源，占比58.7%。其次是有机搜索，占比23.4%。这证明了品牌识别在消费者购买决策过程中的重要性。其他流量来源如电子邮件、外链、社交媒体、付费搜索和显示广告也占据一定比例。

为了更有效地衡量你的数字化战略的有效性，你可以将上述电子商务基准与你自己的用户获取来源进行比较，寻找可能存在的问题和改进的空间。关注随时间推移的变化和趋势也非常重要。

你需要区分免费流量与付费流量。免费流量包括有机搜索、直接、电子邮件和社交媒体；而付费流量则包括推荐、付费搜索（PPC/SEM）和显示广告。使用这些基准来衡量你的战略，思考你在获取新客户上花费的钱是否合适。

还有一种重要的衡量电子商务流量的方法是关注搜索流量，包括有机流量与付费流量（或SEO与PPC）。SEO与PPC比率的变化可能表明零售商和品牌面临维持有机流量管道的困难，或者他们正在关注特定的长尾关键词。

除了流量基准测试，参与度指标是评估电子商务绩效最相关的指标之一。粘性（即用户回访率）是判断电子商务业务是否繁荣的重要指标。返回或“粘性”访客将产品添加到购物车的可能性比新访客高70%。

如果你想了解更多关于行业或竞品监测的数据方法，欢迎联系Similarweb市场经理Ayala（微信：awm1234567zzz）。

（编辑：江同）

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