透视欧美电商市场新动向，2025年旺季营销三张王牌”策略

CCEE平台的使命不仅是一句口号，更是不断追求与突破的坚定信念。这个平台不仅深入深圳、上海、杭州和厦门等多地跨境电商活跃圈，更将目光投向全球，即将见证风口星网全球跨境电商中心的正式揭牌。

听闻今年美国的假日购物季格外漫长，长达34天！这对于主打欧美市场的卖家来说，无疑是一个巨大的商机。

在8月22日的2018CCEE（厦门）风口星网跨境电商选品大会上，畅路销高级产品营销经理Gregg Shupe，为我们分享了2017年欧美旺季的战果，并对今年欧美电商趋势进行了深入透视。他特别强调了卖家在假日营销中如何打好“渠道、优化、库存”这三张关键牌。

回顾2017年，美国与欧盟的假日购物季表现亮眼。具体来说，美国整体的销售额在假日季节达到了惊人的1074亿美元，同比增长了17.8%；而欧盟的整个假日销售额也达到了52.8亿美元。尤其在西欧和北欧地区，黑色星期五的销售额呈现出三位数的增长，其中意大利以520%的涨幅领跑。

从热销品类上看，美国与欧盟地区存在一定的差异。美国消费者更偏爱时装、珠宝、健康美容产品以及汽车零配件。而在欧盟地区，除了上述品类外，消费电子和玩具/游戏等也深受欧洲市场喜爱。

特别要提的是黑色星期五这一购物节，其销售额自2015年以来已经增长了近6倍，特别是在西欧和美国的销量增长尤为明显。其中，45%的流量渠道来源于搜索，20%来源于电子邮件。不可忽视的是Facebook、Twitter、INS等社交媒体在其中的强大影响力。

（图示：2017年全球主要销售活动分布图）

从图中可以看出，在过去的2017年，美国假日销售活动带来的销售额远超西欧及其他节日。而中国的双十一活动在全球销售中占据了约400亿美元的份额，显示出中国电商市场的巨大潜力。无论在西欧还是北美，中国都是与之进行电商交易的最大购物群体。

对于卖家而言，消费者对假日购物的时间预期至关重要。Gregg Shupe建议，在西欧市场，有30%的互联网用户计划提前在11月甚至更早的时间购买节日相关的产品。他建议中国卖家应考虑缩短运输时间，或是在北美拥有自己的实体店，这样基本能保证每年的增长率维持在42%左右。

关于旺季营销的准备，Gregg Shupe认为应分为三个阶段进行策略部署：现阶段（8-9月）、中期（10月1日-12月21日）以及后期（12月22日-1月）。特别是在今年美国长达34天的假日购物季中，卖家应如何利用这段时间进行广告投放和产品促销成为关键。

亚马逊作为美国市场的首选平台，占据了美国电商市场80%的份额。对于考虑进入美国市场的卖家来说，投入亚马逊广告是必不可少的。Gregg Shupe还强调了拓展除亚马逊以外的其他渠道的重要性，如eBay、Rakuten、Aliexpress、mercadolibre等。尽管它们的销售额相对较小，但其年均增长率十分惊人。

在社交媒体方面，美国零售商正加大对Instagram和Facebook的广告预算投入。仅仅知道这些还不足够。卖家还需要深入分析社交媒体上用户的消费习惯，以便进行精准的广告投放。例如，Facebook和Pinterest是上班族常用的媒体网站，而Instagram和YouTube则更受年轻一代的喜爱。针对不同的用户群体传达个性化的信息是关键。

移动优先的广告战略也不容忽视。自2013年以来，移动端的流量已增长了40%，预计未来移动流量将再增长80%。卖家应对此进行相应的预算调整。

利用预先批准的商家促销活动，并通过各种促销类型在社交媒体上进行投放也是有效的促销方式。提前规划和安排促销活动能更好地吸引消费者。

有时即使卖家付出了巨大的努力和投入，却仍然无法获得预期的效果。这可能是由于触碰到了消费者的禁忌或未能准确把握购物的心理变化。Gregg Shupe指出，即使假日购物季结束，仍有很多买家会使用礼品卡进行购物。卖家在旺季结束后仍需持续投放广告，并采用合适的方法吸引使用礼品卡的客户。

CCEE平台希望卖家在旺季结束后能持续观察和评估市场变化及购物模式的转变。通过这样的方式，卖家可以更好地制定策略，为下一个旺季的到来做好更充分的准备。

（文/董小玲 风口星网报道）