警惕PrimeDay陷阱,一不留神百万亏损!
回顾去年的会员日,即便受到疫情和通货膨胀等多重因素的影响,亚马逊依然取得了惊人的业绩,实现了30亿美元的销售额,会员购买商品总数更是超过了3亿件。今年,亚马逊再次期待在会员日创造新的辉煌,卖家们同样寄予厚望。在经历了上半年的业绩萎靡和利润被广告成本占据的问题后,许多卖家都希望在会员日实现业绩的逆转,
回顾去年的会员日,即便受到疫情和通货膨胀等多重因素的影响,亚马逊依然取得了惊人的业绩,实现了30亿美元的销售额,会员购买商品总数更是超过了3亿件。今年,亚马逊再次期待在会员日创造新的辉煌,卖家们同样寄予厚望。在经历了上半年的业绩萎靡和利润被广告成本占据的问题后,许多卖家都希望在会员日实现业绩的逆转,为下半年乃至旺季奠定良好的基础。
每次大型促销活动都是对卖家的一次严峻考验,是对供应链、物流、listing质量、推广策略以及店铺运营的一次全面检验。在这个过程中,卖家们需要警惕许多容易踩到的陷阱。
比如:
1. 未及时提交会员日活动或错过提交时间;
2. 会员日前低价促销,导致活动推荐价过低;
3. 各种优惠折扣叠加,出现零元购现象;
4. 未提前做好备货计划,活动时库存不足;
5. 会员日前链接被投诉或违规导致失效;
6. 会员日前夕销量好的链接被跟卖;
7. 广告投入成本过高,与销量不成正比;
8. 不同站点之间货币价格设置错误(忽略汇率问题)。
如何避免这些陷阱,是亚马逊卖家在大促开始前必须了解清楚的。尤其是折扣叠加导致亏损上百万的事情在旺季时有发生。
在亚马逊平台上,常见的优惠折扣包括优惠券(coupon)、promotions、LD(秒杀)、会员专享折扣等。其中,促销promotions包括社交媒体促销代码/购买折扣/买一赠一等,需要买家符合指定条件或结算时输入折扣码才能享受折扣。购买折扣分为一次性折扣和无限制性折扣两种。这些折扣的叠加情况相当复杂。
主要分为两大类:不需要折扣码的折扣叠加和需要折扣码的叠加。一、对于不需要折扣码的折扣叠加,主要是指站内的促销叠加,如优惠券与秒杀、会员折扣等的相互叠加。例如,卖家为定价为100美金的商品设置了20% off优惠券和20% off秒杀,商品最终售价就是60美金。
当有会员折扣参与时,计算方式略有不同。例如,卖家为定价为100美金的商品设置了20% off会员折扣和20% off优惠券,商品最终售价就是64美金。二、对于需要折扣码的叠加,首先卖家要知道code还可以分成优先型折扣码和无限制促销折扣码,并且卖家是可以创建多个折扣码的。
具体的叠加情况包括:
1. 若卖家只创建了一种折扣码,无论卖家是设置了优先型还是无限型的,这两种折扣码都可以跟站内的促销叠加。
2. 若卖家创建了多个优先型折扣码,买家即使领取了多个折扣码,下单时只会选取最高的特惠码。例如设置了50%和40%的折扣码,最终只会选取50%的优惠。
3. 若卖家创建了多个无限型折扣码,无限性的折扣码是可以叠加的。例如设置了20%和30%的折扣码,买家最后就能获得50%的折扣。若卖家创建了多个优先型折扣码和多个无限型折扣码,最终买家享受到的折扣是最高的一个特惠型折扣加上两个叠加的无限型折扣。因此卖家需要清楚:需要折扣码的促销活动和不需要促销码的促销活动是会叠加的,以及有折扣码的促销活动在对应情况下也会和其他有折扣码的促销活动叠加。
总结来说就是:coupon和社交媒体折扣属于无限型优惠,与任何优惠都会叠加;秒杀是一种价格状态,与其他优惠也会叠加;优先型的code如果有多个会被叠加;会员专享折扣和秒杀同时存在时需要注意一些细节。每个站内优惠券被消费者使用时都会被额外收取费用,所以在核算价格和利润时一定要考虑到这一点。
为了规避折扣叠加风险,建议卖家们采取以下措施:建立促销活动登记制度、用备用买家号测试产品购买价格、设置提醒以及强调折扣叠加问题的严重性并从管理制度和监管流程上进行改善等。在折扣设置环节千万不能马虎,活动生效之前要细致地检查一遍以避免设置错误。